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摘 要：“电子商务概论”是电子商务专业的一门专业导论课程，在整个课程体系中占有极其重要的位置。分析了该课程传统教学法存在的问题，从备课设计、教学方法采用、教学手段选择、考核方式改革等方面，阐述了“大课堂教学”理念在教学中的实施，从而提高了课程教学效果，为后续课程的学习奠定了坚实的基础。
关键词：高职；电子商务；“大课堂教学”理念
作者简介：关井春，女，江苏省常州技师学院高级讲师，主要研究方向为电子商务专业教学、电子商务实训室建设。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2014）27-0040-03
“大课堂教学”是以学生发展为中心，以课堂教学为主渠道，以综合实践活动为载体，着力于培养学生创新精神、自主学习和实践能力，立足于每一个学生健全发展，课内课外相结合、校内校外相结合的开放性教学系统。[1]正如陶行知认为，“社会即学校，生活即教育，教、学、做合一”，这也是“大课堂教学”理念的精髓之一。
一、“电子商务概论”课程分析
（一）“电子商务概论”在教学体系中的地位
“电子商务概论”是电子商务专业的入门课程，同时，也是重要的专业基础课程。该课程主要具有以下三个特点：（1）知识范围广，涉及计算机网络、电子商务的应用框架、电子商务的模式、电子支付、物流管理、网络营销等各个方面；（2）各章节内容相对独立，前后关联性不大；（3）具有较强的理论性和实践性。通过课程学习，应使学生对电子商务有一个全面的理解，从而为后续课程学习打下基础。
（二）传统的教学法存在的问题
“电子商务概论”旨在帮助学生建立起对电子商务的整体认识，在整个课程体系中占有极其重要的位置。但在目前的教学中，却存在以下问题。
1.课程设置存在矛盾。“电子商务概论”需要学生具备一定的计算机、网络、信息系统、管理学等基础知识，即“计算机基础”、“程序设计”、“计算机网络”和“管理学”等本应是其先修课程。但“电子商务概论”作为电子商务专业的入门课程，一般在二年级上学期开设，而此时上述课程大多还没有进行学习，学生缺乏必要的知识准备，造成教学上的困难。
2.知识点分散，实践环节不足。“电子商务概论”涵盖了十来门专业课的主要内容，所以，知识点繁杂，概念众多。在传统方式教学中，学生普遍反映课程的理论性太强，上课提不起兴趣。另一方面，实践是电子商务教学的重要环节，但过去许多学校的做法，往往只是简单地让学生浏览部分电子商务网站，这就很难使他们对电子商务的内涵有深入的了解，对理论教学也没有起到很好的补充作用。
3.“电子商务概论”这门课一般都是按照专业理论课实施教学，学时安排通常在60-90学时。这种情况下，只通过课堂的学习很难达到最佳学习效果。[2]
二、“大课堂教学”理念在“电子商务概论”课程中的实施
电子商务是经济、技术、管理、法律诸多学科知识融会交叉的新兴的应用型学科，涉及的内容十分广泛。而“电子商务概论”课程则是本专业的一门专业基础性、导论性课程，是学科综合、文理渗透、理论和实践应用紧密结合、学生涉猎面广、切入点众多的一门学科内容综合性课程。由于教学时数有限，笔者着重以课堂教学为载体实施“大课堂教学”理念，通过有限的教学课时创造无限的延伸课时。主要从教师备课、教学方法、教学手段、考核方法等方面进行改革探讨。
（一）备课中体现“大课堂教学”理念
教师在备课过程中应充分体现“大课堂教学”的理念，为学生的全面发展、终身发展服务。
1.备教材时不局限于教材。教师在备教材时，要考虑如何充分利用教材让学生掌握新知识、学会运用新知识、体验到新知识的价值。由于教材的更新远远落后于电子商务的发展，这就要求教师在备课时根据教材的知识点，结合当今电子商务的发展，适时地将最新知识呈现给学生。同时，根据教材提供的知识，结合实际可以进行展开和压缩。
2.备学生时详细了解学生情况。教师在备学生时，应利用课间休息、课外活动等时间与学生直接交流，或通过班主任、其他任课教师等渠道充分了解学情。比如，课前了解到底有多少学生有网购经历，主要网购哪些类型的商品，以便在课堂中找到和学生的共同话题，提高教学效果。
3.备教师时充分考虑张扬特长。备课时，教师还应结合自己的特长，有效利用教材，充分张扬自己的个性，创出特色。如教师可以将自己的网购经历、个人网店的建设贯穿到本门课程的教学中，课堂演示和举例时适时呈现，以“能”服人。
4.备方法时充分准备好资料。教师的课堂如何组织，课前的方法准备非常重要。教师的大量时间体现在课前准备上，如：本次课用什么案例来导入？可能和学生交流的话题是什么？重点内容用什么方法组织教学，难点用什么方法解决？等等。
（二）教学方法上体现“大课堂教学”理念
“电子商务概论”课程的教学方法灵活多样，通过教学实践，笔者认为采用实践教学法、交流讨论法、案例分析法、任务体验法能激发学生的学习兴趣和热情，增强学生学习的主动性、自觉性和针对性，从而获得比较显著的教学效果。
1.实践教学法。“电子商务概论”理论知识复杂，涉及面广，不仅有电子商务的基本知识、电子商务主要商务模式、电子商务的网上支付、网络营销等知识，还有Internet应用知识、网络基础知识、EDI知识、数据库知识等。这些内容如果从理论角度来讲解，学生只能死记硬背，不易消化。因此，笔者在每一章节都设计了不同的实践课题，每一课题又设计了不同的实践任务，让学生在任务驱动下完成相关实践课题，帮助学生更好地理解相关理论。比如，在学到电子商务交易模式时，设计的任务是访问三种典型的电子商务网站（B2C、B2B、C2C），使学生体会不同交易模式的特点、营利模式、典型企业、面临的问题等。 2.交流讨论法。每次课都预设一定的小专题，展开讨论，这些专题对学生来说可能是很简单、很熟悉的。但是，学生通过分组讨论和总结，可以使简单的问题得到提升，学生对此有兴趣，知识的升华也能在不知不觉中进行。如：学生讨论网上购物，与现实商场购物方式进行比较，由此引出网上购物存在的一些问题，同时，还可以延伸到学生未来从事电子商务行业可能会有哪些岗位等。通过交流讨论，不但激发了学生对于课堂学习的热情，还提高了其归纳分析的能力，深化了专业层次。
3.案例分析法。虽然“电子商务概论”是一门基础理论课程，但是，它所涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此，运用真实案例教学法来组织课堂教学，符合“大课堂教学理念”。案例可以有两种，一种是贯穿全课程的案例，一种是每一个章节甚至每一次课的典型案例。教师可以用自己的亲身实际（如淘宝店铺）作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象，围绕这个案例介绍从事在线商务要考虑的问题，研究电子商务的观点和技术。这样，教师通过结合自己的特长，充分张扬自己的个性，创出自己的特色，做到以“能”服人。同时，每个章节的案例还可以精选现实中典型案例。如讲到“网络营销推广”时，课前可以将“不可不读的7大网络推广经典案例”印发给学生，课堂中可能只解决其中一个焦点问题，但是，学生有时间进行课后的思考。这种教学方法有利于增强学生的感性认识，使他们从经典中汲取精华。
4.任务体验法。课程每章设计了1-2个任务，要求学生在课后体验。这是对课堂知识进行了延伸，使学生学习不再局限于课堂，而有能力进行自主学习与探究。如布置学生到银行网点办理网上银行业务，在网店中选购一种物品，并用自己的网银进行电子支付。再如，要求学生的课后作业以电子邮件的形式发送给教师批阅。还可以要求学生设计自己的“未来网店”，从店名、经营范围、网站规划等方面展开想象空间，从而能够规划自己的未来，激发专业学习的兴趣。
（三）教学手段上体现“大课堂教学”理念
“电子商务概论”虽然是一门理论课程，但是以往板书讲解的方式已经不能适应课程的教学需要。电子商务的发展本身以信息技术为重要基础，因此，课程对教师的教学手段有了新的要求，教师必须注重自己的知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。
1.课堂上应充分运用Flash课件和视频文件等形式进行流程讲解，从而使课堂教学生动而有吸引力。要积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、习题课、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段。
2.课后应积极开展现代教育技术的应用。目前，授课教案、章节习题、教学大纲、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源已经上网，能够解决学生在预习、复习、自学中遇到的困难，为学生提供了多渠道的学习方式。
3.合理运用基于网络的计算机相关技术，对电子商务课程教学进行支持。要灵活运用网络、多媒体等现代教育技术手段，提供宽松、广泛的交流和互动平台，活跃课堂气氛，增强学生学习兴趣。
（四）考核方式上体现“大课堂教学”理念
传统的教学考核一般采用考试评分制，“电子商务概论”课程在考核方法上也体现了“大课堂教学”的理念。
1.平时成绩的记载。包括每次作业的完成情况记录，课堂的表现记录、出勤记录、纪律表现记录、学习资料完整性记录等，这部分成绩占学期总成绩的30%。
2.综合实践的成绩记载。包括每次布置实践任务的完成情况，是否有任务报告等，这部分成绩占学期总成绩的20%。
3.期末考试。首先从命题上将那些实用的知识点进行归纳总结，以标准化试题的方式、以题库的形式呈现给学生进行复习。对于电子商务专业的学生，还要考虑后续课程中技能等级考核的要求，进行知识点的有效衔接，这部分成绩占学期总成绩的50%。
综上所述，“电子商务概论”课程教学中“大课堂理念”的运用，有效发挥了师生教和学的双主体作用，通过课堂教学活动和学生的课外学习，以及相应的实践、体验活动，更加有效地实现了教学目标，完成了教学任务。[3]该课程模式在具体的课堂教学实践中，还需要处理好四个方面的问题：（1）要把课程理念转化成具有可操作性的课堂教学模式问题；（2）要不断丰富教师教育课程内容，逐步形成彼此联系的教师教育课程大课堂的课程体系；（3）实施过程中需要处理好统一要求与创新实践的关系；（4）课程资源建设问题是有效实施教师教育课程大课堂的重要保证。[4]
参考文献：
[1]邓建君.在语文教学中践行“大课堂教学”理念的有效途径[J].职业，2010（10）：54-55.
[2]邵婷.《电子商务概论》开放式教学模式探讨[J].电子商务，2008（4）：70-72.
[3]大课堂教学的几个问题[EB/OL].[2014-03-13].http：//fz.xztc.edu.cn/jiaoxue.asp.
[4]张洁.教师教育课程大课堂教学模式的构想与实践[J].楚雄师范学院学报，2012（2）：4-5.
[责任编辑 盛 艳]
关键词：高职；电子商务；“大课堂教学”理念
作者简介：关井春，女，江苏省常州技师学院高级讲师，主要研究方向为电子商务专业教学、电子商务实训室建设。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2014）27-0040-03
“大课堂教学”是以学生发展为中心，以课堂教学为主渠道，以综合实践活动为载体，着力于培养学生创新精神、自主学习和实践能力，立足于每一个学生健全发展，课内课外相结合、校内校外相结合的开放性教学系统。[1]正如陶行知认为，“社会即学校，生活即教育，教、学、做合一”，这也是“大课堂教学”理念的精髓之一。
一、“电子商务概论”课程分析
（一）“电子商务概论”在教学体系中的地位
“电子商务概论”是电子商务专业的入门课程，同时，也是重要的专业基础课程。该课程主要具有以下三个特点：（1）知识范围广，涉及计算机网络、电子商务的应用框架、电子商务的模式、电子支付、物流管理、网络营销等各个方面；（2）各章节内容相对独立，前后关联性不大；（3）具有较强的理论性和实践性。通过课程学习，应使学生对电子商务有一个全面的理解，从而为后续课程学习打下基础。
（二）传统的教学法存在的问题
“电子商务概论”旨在帮助学生建立起对电子商务的整体认识，在整个课程体系中占有极其重要的位置。但在目前的教学中，却存在以下问题。
1.课程设置存在矛盾。“电子商务概论”需要学生具备一定的计算机、网络、信息系统、管理学等基础知识，即“计算机基础”、“程序设计”、“计算机网络”和“管理学”等本应是其先修课程。但“电子商务概论”作为电子商务专业的入门课程，一般在二年级上学期开设，而此时上述课程大多还没有进行学习，学生缺乏必要的知识准备，造成教学上的困难。
2.知识点分散，实践环节不足。“电子商务概论”涵盖了十来门专业课的主要内容，所以，知识点繁杂，概念众多。在传统方式教学中，学生普遍反映课程的理论性太强，上课提不起兴趣。另一方面，实践是电子商务教学的重要环节，但过去许多学校的做法，往往只是简单地让学生浏览部分电子商务网站，这就很难使他们对电子商务的内涵有深入的了解，对理论教学也没有起到很好的补充作用。
3.“电子商务概论”这门课一般都是按照专业理论课实施教学，学时安排通常在60-90学时。这种情况下，只通过课堂的学习很难达到最佳学习效果。[2]
二、“大课堂教学”理念在“电子商务概论”课程中的实施
电子商务是经济、技术、管理、法律诸多学科知识融会交叉的新兴的应用型学科，涉及的内容十分广泛。而“电子商务概论”课程则是本专业的一门专业基础性、导论性课程，是学科综合、文理渗透、理论和实践应用紧密结合、学生涉猎面广、切入点众多的一门学科内容综合性课程。由于教学时数有限，笔者着重以课堂教学为载体实施“大课堂教学”理念，通过有限的教学课时创造无限的延伸课时。主要从教师备课、教学方法、教学手段、考核方法等方面进行改革探讨。
（一）备课中体现“大课堂教学”理念
教师在备课过程中应充分体现“大课堂教学”的理念，为学生的全面发展、终身发展服务。
1.备教材时不局限于教材。教师在备教材时，要考虑如何充分利用教材让学生掌握新知识、学会运用新知识、体验到新知识的价值。由于教材的更新远远落后于电子商务的发展，这就要求教师在备课时根据教材的知识点，结合当今电子商务的发展，适时地将最新知识呈现给学生。同时，根据教材提供的知识，结合实际可以进行展开和压缩。
2.备学生时详细了解学生情况。教师在备学生时，应利用课间休息、课外活动等时间与学生直接交流，或通过班主任、其他任课教师等渠道充分了解学情。比如，课前了解到底有多少学生有网购经历，主要网购哪些类型的商品，以便在课堂中找到和学生的共同话题，提高教学效果。
3.备教师时充分考虑张扬特长。备课时，教师还应结合自己的特长，有效利用教材，充分张扬自己的个性，创出特色。如教师可以将自己的网购经历、个人网店的建设贯穿到本门课程的教学中，课堂演示和举例时适时呈现，以“能”服人。
4.备方法时充分准备好资料。教师的课堂如何组织，课前的方法准备非常重要。教师的大量时间体现在课前准备上，如：本次课用什么案例来导入？可能和学生交流的话题是什么？重点内容用什么方法组织教学，难点用什么方法解决？等等。
（二）教学方法上体现“大课堂教学”理念
“电子商务概论”课程的教学方法灵活多样，通过教学实践，笔者认为采用实践教学法、交流讨论法、案例分析法、任务体验法能激发学生的学习兴趣和热情，增强学生学习的主动性、自觉性和针对性，从而获得比较显著的教学效果。
1.实践教学法。“电子商务概论”理论知识复杂，涉及面广，不仅有电子商务的基本知识、电子商务主要商务模式、电子商务的网上支付、网络营销等知识，还有Internet应用知识、网络基础知识、EDI知识、数据库知识等。这些内容如果从理论角度来讲解，学生只能死记硬背，不易消化。因此，笔者在每一章节都设计了不同的实践课题，每一课题又设计了不同的实践任务，让学生在任务驱动下完成相关实践课题，帮助学生更好地理解相关理论。比如，在学到电子商务交易模式时，设计的任务是访问三种典型的电子商务网站（B2C、B2B、C2C），使学生体会不同交易模式的特点、营利模式、典型企业、面临的问题等。 2.交流讨论法。每次课都预设一定的小专题，展开讨论，这些专题对学生来说可能是很简单、很熟悉的。但是，学生通过分组讨论和总结，可以使简单的问题得到提升，学生对此有兴趣，知识的升华也能在不知不觉中进行。如：学生讨论网上购物，与现实商场购物方式进行比较，由此引出网上购物存在的一些问题，同时，还可以延伸到学生未来从事电子商务行业可能会有哪些岗位等。通过交流讨论，不但激发了学生对于课堂学习的热情，还提高了其归纳分析的能力，深化了专业层次。
3.案例分析法。虽然“电子商务概论”是一门基础理论课程，但是，它所涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此，运用真实案例教学法来组织课堂教学，符合“大课堂教学理念”。案例可以有两种，一种是贯穿全课程的案例，一种是每一个章节甚至每一次课的典型案例。教师可以用自己的亲身实际（如淘宝店铺）作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象，围绕这个案例介绍从事在线商务要考虑的问题，研究电子商务的观点和技术。这样，教师通过结合自己的特长，充分张扬自己的个性，创出自己的特色，做到以“能”服人。同时，每个章节的案例还可以精选现实中典型案例。如讲到“网络营销推广”时，课前可以将“不可不读的7大网络推广经典案例”印发给学生，课堂中可能只解决其中一个焦点问题，但是，学生有时间进行课后的思考。这种教学方法有利于增强学生的感性认识，使他们从经典中汲取精华。
4.任务体验法。课程每章设计了1-2个任务，要求学生在课后体验。这是对课堂知识进行了延伸，使学生学习不再局限于课堂，而有能力进行自主学习与探究。如布置学生到银行网点办理网上银行业务，在网店中选购一种物品，并用自己的网银进行电子支付。再如，要求学生的课后作业以电子邮件的形式发送给教师批阅。还可以要求学生设计自己的“未来网店”，从店名、经营范围、网站规划等方面展开想象空间，从而能够规划自己的未来，激发专业学习的兴趣。
（三）教学手段上体现“大课堂教学”理念
“电子商务概论”虽然是一门理论课程，但是以往板书讲解的方式已经不能适应课程的教学需要。电子商务的发展本身以信息技术为重要基础，因此，课程对教师的教学手段有了新的要求，教师必须注重自己的知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。
1.课堂上应充分运用Flash课件和视频文件等形式进行流程讲解，从而使课堂教学生动而有吸引力。要积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、习题课、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段。
2.课后应积极开展现代教育技术的应用。目前，授课教案、章节习题、教学大纲、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源已经上网，能够解决学生在预习、复习、自学中遇到的困难，为学生提供了多渠道的学习方式。
3.合理运用基于网络的计算机相关技术，对电子商务课程教学进行支持。要灵活运用网络、多媒体等现代教育技术手段，提供宽松、广泛的交流和互动平台，活跃课堂气氛，增强学生学习兴趣。
（四）考核方式上体现“大课堂教学”理念
传统的教学考核一般采用考试评分制，“电子商务概论”课程在考核方法上也体现了“大课堂教学”的理念。
1.平时成绩的记载。包括每次作业的完成情况记录，课堂的表现记录、出勤记录、纪律表现记录、学习资料完整性记录等，这部分成绩占学期总成绩的30%。
2.综合实践的成绩记载。包括每次布置实践任务的完成情况，是否有任务报告等，这部分成绩占学期总成绩的20%。
3.期末考试。首先从命题上将那些实用的知识点进行归纳总结，以标准化试题的方式、以题库的形式呈现给学生进行复习。对于电子商务专业的学生，还要考虑后续课程中技能等级考核的要求，进行知识点的有效衔接，这部分成绩占学期总成绩的50%。
综上所述，“电子商务概论”课程教学中“大课堂理念”的运用，有效发挥了师生教和学的双主体作用，通过课堂教学活动和学生的课外学习，以及相应的实践、体验活动，更加有效地实现了教学目标，完成了教学任务。[3]该课程模式在具体的课堂教学实践中，还需要处理好四个方面的问题：（1）要把课程理念转化成具有可操作性的课堂教学模式问题；（2）要不断丰富教师教育课程内容，逐步形成彼此联系的教师教育课程大课堂的课程体系；（3）实施过程中需要处理好统一要求与创新实践的关系；（4）课程资源建设问题是有效实施教师教育课程大课堂的重要保证。[4]
参考文献：
[1]邓建君.在语文教学中践行“大课堂教学”理念的有效途径[J].职业，2010（10）：54-55.
[2]邵婷.《电子商务概论》开放式教学模式探讨[J].电子商务，2008（4）：70-72.
[3]大课堂教学的几个问题[EB/OL].[2014-03-13].http：//fz.xztc.edu.cn/jiaoxue.asp.
[4]张洁.教师教育课程大课堂教学模式的构想与实践[J].楚雄师范学院学报，2012（2）：4-5.
[责任编辑 盛 艳]