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铁道部在今年推出了网上购票的措施，虽增加了购买火车票的途径，切实方便了广大旅客购票，但却未能同时推出网络购票指南，让想进行网上订票，却不知道如何操作的人，依然入门无处。客观的看，铁路部门拓展购票途径，从电话订票、银行卡购票、动车组网络购票，到如今的Z字头列车网络购票，这些增加铁路购票途径的贴心举措，让我们感受到购买火车票，其实也可以是一个舒心惬意的过程。