【摘 要】
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我确定他是暗访者,行内统称的“神秘人”.三十出头的男子,着一件灰色的休闲西服,干净又有些冷酷的脸,跟平时前来办理业务的人有些不同.rn上次暗访,我们的微笑服务不幸被贴上
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我确定他是暗访者,行内统称的“神秘人”.三十出头的男子,着一件灰色的休闲西服,干净又有些冷酷的脸,跟平时前来办理业务的人有些不同.rn上次暗访,我们的微笑服务不幸被贴上“微笑不明显”的标签.这次,不等他进门我就微笑相迎,招呼他坐下,双手接过他递过来的金燕卡,刷卡,屏幕显示“某某联社某某分理处”——不是吉利农商行的银行卡,我更加确定了他的暗访者身份.
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