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近日,天平保险获保监会批准,在上海开设电话营销第二中心,新增电话座席1000名。此举标志着天平保险电话车险与电子商务直销平台搭建进一步融合。作为业内第三家拿到车险电话直销牌照的天平保险,始终坚持专业汽车保险的经营模式。除产品设计等核心业务,其他能够外包的业务都采取了尽可能外包的模式。这使得天平保险能够以较低的成本、较快的步伐迅速立足目标市场。早在2008年,天平保险就在成都建立了电话销售和服务中心。