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如何为服务的产品定价是其中一个具有广泛兴趣的问题.一个叫作“市场领导者集团LLC”的合伙人Tim Matanovich在美国2003年12期上发表了题为“对服务定价与产品定价的比较”的文章,认为顾客关注的是产品或服务的不断进步、成本的不断下降、花费的不断节省.作者提出,无论是产品还是服务,企业都应该把关注点放在确定对顾客的价值上.