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以成都著名农家乐三圣乡"五朵金花"为例,基于期望差异理论,从旅游资源、旅游产品、旅游环境和旅游服务四个方面研究了"五朵金花"游客满意度。结果表明:空气清新和悠闲的生活形态是"五朵金花"游客的最重要期望,花卉景观建设和特色农家餐饮是"五朵金花"需要改进的地方,指出三圣乡"五朵金花"未来应向环境优美的休闲旅游目的地的方向发展。