72例医患纠纷的原因分析及对策

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当前医患纠纷日趋增多,而且处理难度大,成为医院工作的难点之一,作者根据对2004年1~9月72例医患纠纷的处理,综合分析了导致纠纷发生的原因主要表现在两方面,一方面是医院在管理方面存在的问题,另一方面患者对医疗行为的不理解.在综合分析的基础上提出今后努力的方向。

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