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今年7、8月间,笔者随团赴法、德两国开展电子政务考察,重点对两国电子政务建设管理模式进行了考察.通过考察,我们发现随着新公共管理运动在西欧诸国的兴起和推广,法、德两国在电子政务建设管理模式上逐步形成了用户导向、结果导向、市场导向的基本价值取向,倡导以政务为核心,建立透明、高效、公正和具有服务意识的政府.