【摘 要】
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由于我国企业基础能力较弱，管理水平较低，员工综合素质不高，顾客意识差，竞争能力不强，难以适应企业外部环境的要求，加之传统组织职能分工的弊端，实施业务流程再造（BPR）这一全新的管理
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由于我国企业基础能力较弱，管理水平较低，员工综合素质不高，顾客意识差，竞争能力不强，难以适应企业外部环境的要求，加之传统组织职能分工的弊端，实施业务流程再造（BPR）这一全新的管理模式已成为我国企业改革的必然选择。我国企业在实施业务流程再造的过程中，应采取以下策略：（1）实施系统化改造的方式；（2）以人为本，重视人的因素；（3）以顾客为导向；（4）采取关键性策略；（5）对企业进行跨组织流程再造。
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