浅谈秘书的素养

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  [摘 要:秘书是领导的智囊和助手,辅助领导从事各项管理工作,负有参政设谋、综合协调、督查落实、拾遗补漏等重大责任。秘书工作的好坏直接关系到领导工作的质量与效率,关系到其所在单位的发展快慢。因此,秘书人员必须具备高尚的素养和品格、全面的综合素质,统筹兼顾,机变灵活,唯其如此,方谙晓做秘书之大义。
  关键词:秘书;素养]
  一、秘书的素养包含的内容
  秘书的素养是指秘书在训练和实践中获得的一种道德修养。从广义上讲,秘书素养包括道德品质、知识水平、能力等各个方面。在知识经济的今天,秘书的素养含意得到了扩展,它包括思想政治素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。对秘书人员来说,素养是无论什么层次、什么部门都用得上,对秘书工作来说,这几个方面的内容是新形势下秘书人员胜任工作的必备武器。它们虽然不是最直接的工作能力,却是一切工作能力有效发挥的根本保证,可以说是秘书人員的软实力。
  二、秘书应具备高尚的素养和品格
  秘书是领导的智囊和助手,辅助领导从事各项管理工作,时刻承担着为领导辅助决策、协调关系、办理事务、解困分忧的职责,如果没有一定的素养和品格,就无法完成领导交付的各种任务,也不能算是一个合格、称职的秘书。因此,秘书应具备以下的素养和品格。
  (一)良好的职业品德
  职业品德是担负着不同的社会责任的秘书应遵循的道德准则。它通过人脉的信念、传统、习惯和社会的舆论而起作用,成为人脉评判是非,辨别好坏的标准,促使秘书坚持正确的东西,追求美好的理想,抵制不良思想作用的影响。
  1.要敬业吃苦、谦虚谨慎
  秘书拥有一定的权力,且工作条件较为优越,如果不能正确运用这些权力和条件,就可能会助长奢逸的风气。秘书作为领导的左膀右臂,更应该具有高度的政治觉悟和责任感,发扬一不怕苦,二不怕累的精神。秘书在协调关系、处理公务时,应表现出谦虚谨慎的职业风范,不要自以为地位重要,对下口大气粗,盛气凌人,办事颐指气使,以势压人。谦虚,不仅仅要在领导面前谦虚,更要能正确看待自己和别人,绝不能展现出“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。谨慎,无论是说话还是做事,都要严谨、慎重,深思熟虑,周密安排,不可鲁莽行事。秘书机构是领导机关的“窗口”和“门面”,秘书人员只有谦虚谨慎,才能维护和树立领导者的良好形象。
  2.要实事求是
  秘书直接为领导工作服务,经常为领导决策提供依据,尤其要讲究实事求是。要做老实人,说老实话,办老实事,切实做到“一切从实际出发”,认真按照实事求是的思想路线思考问题,开展工作。了解、反映个人情况,不能道听途说,不能主观臆断,更不能从局部的个人利益出发歪曲事实,弄虚作假。对人对事不轻信片面之词,不先入为主,不轻下结论。向领导汇报工作,反映问题,一定要不撒谎,不搀假。
  (二)秘书应具备全面的综合素质
  硬实力、软实力,归根到底要靠人才实力。“牢固确立人才引领发展的战略地位,全面聚集秘书人才,着力夯实创新发展秘书人才基础”,秘书工作纷繁复杂,项项具有很强的专业性。在人少事多的常态下,这要求秘书工作人员既要精于本职岗位技能,又要尽可能的掌握多项业务能力,努力成为一专多能、独当一面的复合型人才。把握秘书工作的特点规律,不管身处哪个岗位,从事哪项服务,都必须具备三个方面的基本业务能力。一是参谋服务的能力。按照“身在兵位、胸为帅谋”的要求,紧贴领导工作思路,深入开展对策性、前瞻性调研,从战略高度和辩证视角提出切实可行的对策建议,力求参在点子上、谋在关键处。同时,牢记角色定位、注意把握分寸,做到参与而不干预、献策而不决策、到位而不越位。二是综合协调的能力。立足承担的各项工作任务,全方位做好统筹谋划、综合协调,确保工作高效运转。三是抓落实的能力。对上级和领导的决策部署和安排任务,迅速反应、及时跟进,全力以赴抓推进、促落实,遇到难题不找借口,千方百计确保各项工作不折不扣地落到实处。在督促检查、把关工作、处理问题上,要坚持原则,不怕得罪人,做到问题不解决不放过、落实不到位不放过、群众不满意不放过。
  三、如何提高秘书的素养
  理念创新:人是创新最关键的因素,创新的秘书事业呼唤创新的秘书人才。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央坚持创新驱动实质是人才驱动,不断改善人才发展环境、激发人才创造活力,大力培养造就一大批战略科技人才、秘书人才和高水平创新团队。通过秘书工作的创新,改变以静态评价结果给秘书人才贴上“永久牌”标签的做法,改变片面将论文、资金数量作为秘书人才评价标准的做法,不能让繁文缛节把秘书的手脚捆死了,不能让无穷的会议把秘书的精力耽误了。理直气壮地树立新的学习理念,至少要在以下多个方面努力:即要从一次性学习、阶段性学习向终身学习转变,使学习成为常态;要从个体的学习向团队的组织的学习转变;要从单纯的知识和书本的学习向解决问题和经验的学习转变;要从被动应付学向主动自主学习转变等。
  面对激烈竞争,秘书人才要审时度势,以高尚的素养和品格投入到秘书工作中去,把创新的理念和才干融合到工作中去,从容面对社会发展所遇到的挑战,在我校向应用型本科高校转变发展的过程中乘风破浪;只有才干素养增强了,才能在工作上取得骄人成绩,这样的秘书,才能成为新经济、新发展形势下的高素质的秘书人才。
  参考文献
  [1]吕发成,方国雄.秘书学基本原理[M].兰州大学出版社,2014.
  [2]陆瑜芳.秘书学概论[M].上海:复旦大学出版社,2013.
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