探讨分层次管理在护理管理中应用的效果

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目的:探讨应用分层次管理在护理管理中应用的效果。方法:2013年1月至2014年1月,选取我院护理人员20名,按职称分为两组,各10人,分别为实验组和对照组,12个月后对这两组负责的患者做问卷调查,了解患者对两组护理模式的满意度。并对护理人员进行技能考核,考察其对专业护理知识的掌握程度。结果:患者对分层次管理组护理人员满意度为96%,高于对照组的患者对护理人员满意度85%。调查前两组护理人员对专业知识的掌握程度无太大区别,试验后两组护理人员的掌握程度相差较大,实验组明显高于对照组。结论:运用分层次管理护理人员,可提高患者的满意度和医院护理人员的专业知识,值得在临床上应用。
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