职场盛行“同代”和“隔一代”的群体交流

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  身处职场,就必须与不同年龄的同事相处,年龄的差异造成的代沟成为职场中同事间交流的障碍,甚至还可能是一条难以逾越的鸿沟。零点研究咨询集团最新发布的一项调查结果表明:职场员工更愿意与“同代”和“隔一代”的群体交流。在交流的内容上,“80后”的员工相对其他年代的员工会更加“公私分明”:与特定群体交流工作问题,与其他群体交流生活问题或娱乐问题。
  
  交流对象——同代人扎堆儿
  
  “相临代际年轻化交流模式”是本次调查的一个有趣发现,意思是每个年龄段的员工除了和自己同年代的同事交流最多之外,无一例外地都选择了比自己低一个年代的同事作为主要的交流对象。我们的调查数据表明:生于60年代的员工中,23.5%的人与70年代员工有较多交流,但与50年代员工交流较多者比例下降为5.6%;70年代员工中有19.9%的人与80年代同事有较多交流,但只有10%的人与60年代同事有较多交流。这一趋势在各个年龄段表现基本一致,所以我们将这类职场交流模式称为“相临代际年轻化交流模式”(见表1)。
  工作中实际交流情况受工作的特定情形影响,相对年轻人而言,更多的长者拥有一定管理职位,在工作中难免要与年轻下属进行工作交流。为了更好地了解各年龄段员工最愿意交流的对象,本次调研我们还询问了“在单位里最愿意与哪个年代同事交流”这一问题。调查结果表明仍旧存在“相临代际年轻化交流模式”。如,50年代员工中有22%的人选择60年代同事,而60年代员工中只有5.2%的人选择50年代同事;60年代员工中有23.1%的人选择70年代同事,但70年代员工中只有9.4%的人选择60年代同事;70年代员工中21.7%的人选择80年代同事,但80年代员工中仅17.1%的人选择70年代同事(见表2)。
  
  交流主题——80后员工更加“公私”分明
  
  由于工作原因,“与交流最多的同事之间沟通最多的话题”每个年龄段的员工第一选择都集中在“工作话题”上,第二选择是“生活话题”。但80后的员工则会更加注意话题的“公私”分明,比如,只有18.6%的80后员工会和其他同事谈起生活中的事情,而其他年龄段的员工都有30%以上表示会谈到生活话题(见表3)。
  但“与最愿意交流的同事之间交流的话题”则更宽泛,从工作扩展到生活、情感和娱乐休闲话题上。但相对其他年龄段的员工,80后的员工会更关注娱乐休闲的话题,有23.6%的80后员工会与最愿意交流的同事交流娱乐休闲的话题(见表4)。
  
  职场中的这种交流模式显示了不同年代的员工之间存在着无形的“代沟”,显示出职场中年轻人的话语权力越来越大。但值得我们思考的问题是:职场中的“年长者”,如何适应并应对年轻一代的“话语冷落”?对于年轻一代,又该如何充分认识和借鉴年长一代的工作经验和人生阅历?
  说明:零点研究咨询集团针对上海、北京、广州、大连、武汉、成都、合肥、哈尔滨、西安、昆明十城市的2311名18岁以上的常住居民进行入户访问,在95%置信度下本次调查的抽样误差是±1.17%
  (供稿:零点调查
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