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摘 要：辅导员作为高校教师队伍中的一个特殊的群体，在学生事务管理中合适的角色定位至关重要。文章提供了高校辅导员角色定位的理论基础，调查分析了当今大学生对辅导员工作要求的基本情况，在此基础上明确了高校辅导员的角色定位。
关键词：高校辅导员 学生事务管理 角色定位
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1672-8882（2014）08--02
一、高校辅导员角色定位的基础性理论
高校辅导员的管理和服务对象是学生，合适的高校辅导员角色定位的理论基础有：学生事务管理理论和罗杰斯的人本主义理论。
（一）高校学生事务管理理论。高校学生事务管理是指高等学校通过非学术性事务和课外活动对学生施加教育影响，以规范、指导和服务学生，丰富学生校园生活，促进学生成长成才的组织活动。与教学和课程等学术影响有别，学生事务管理侧重于为学生的成长和成才创设良好的氛围，促进学生在社会、职业、情感、道德、精神等方面的发展，从而直接服务于高校培养人才的使命。高校学生事务管理理论以服务和促进学生发展的理念要求辅导员在学生事务管理中明确自身的角色定位，真正做到为学生的发展服务。
（二）罗杰斯的人本主义理论。人本主义学派代表罗杰斯认为，最好的教育目标应该是“充分发挥作用的人、自我发展的人和形成自我实现的人”。他指出：学校要培养的人就是能从事自发的活动，并对这些活动负责的人；能理智地选择和自定方向的人；是批判性的学习者，能评价他人贡献的人；获得有关解决问题知识的人；更重要的是，能灵活和理智地适应新的问题情境的人；在自由和创造性地运用所有有关经验时，能灵活地处理问题的人；能在各种活动中有效地与他人合作的人。
二、学生对辅导员角色定位基本情况的调查
2012年5月对宁波某高校各个专业的学生进行了有针对性的调查，还向上述几个专业的本科生发放了200份问卷，收回168份，就所在专业而言，涉及机械工程与制造、化学工程与工艺、工业设计、国际经济与贸易4个专业。希望在实证调查研究的基础上，结合大学生自身的特点及时代的要求，通过统计分析大学生在思想、学习、品行、生活上对辅导员的需求，寻找当下辅导员自身的不足以及与学生要求不相适应的原因，总结出当代高校辅导员应具备的素质以及适当的角色定位，为促进学生的成长成才奠定坚实的基础。
通过数据分析，可以得到以下调查结果：
（一）学生在寻求辅导员的帮助时，辅导员的热情程度较高，但态度“一般”占的比例最大，寻求帮助的内容上很相似，基本以个人生活中遇到的一些问题和情况为主。
（二）学生对辅导员的满意程度主要分布是：特别不满意和很满意占较小比例，而比较满意占了相当大的比例，主要原因在于现代大学生层次的复杂性和需求的多样化，使辅导员的工作负担加重，加上部分辅导员缺乏专业化的管理知识和技能。
（三）辅导员已经在学生的教育管理中发挥了很大的作用，主要在帮助大学生适应大学生活发挥了作用，但在大学生的职业规划、心理辅导、专业学习指导方面发挥的作用还非常欠缺，而这些更需要专业知识储备，所以辅导员的角色发展要求是，进一步向职业化、专业化发展。
三、高校辅导员的角色定位
从上述调查情况来看，学生对辅导员在学习生活，职业规划和心理健康等方面的要求较多，因此，新形势下高校辅导员的角色应从以下几个方面进行定位：
（一）学生学习的引导者。辅导员要帮助学生确立自己的追求目标，对自己的学习有一个全面的规划，提供必要的学习技巧训练。另外，辅导员可以采取主题班会的形式使学生共同参与讨论，讨论的内容涉及学习的方方面面，旨在帮助学生解决学习中的一些共性的问题，促进学生学习的进步，辅导员还可以根据不同学生的个性、能力、兴趣、爱好，引导学生进入丰富多彩的社团活动，调动学生健康积极的思维，以达到提高学生学习兴趣的目的。
（二）大学生健康成长的促进者。高校辅导员一直工作在学生工作第一线，是与大学生接触交往最多的老师，是对大学生生活学习状况了解最多的人，因此辅导员应该成为大学生健康成长的促进者，认真聆听学生的心里话，及时做好心理健康教育和危机干预工作，促进大学生身心的健康发展。
辅导员要能够主动关心学生的成长，以自己的言传身教切实促进学生的身心健康和情感陶冶，尊重学生的主体地位，关心和爱护每一位学生，针对不同学生的个性特点和兴趣爱好，因材施教，帮助和引导学生形成自我学习、自我管理和自我约束的好习惯，真正做到促进学生身心的健康发展。
（三）职业规划的指导者。当前，大学生就业制度改革的不断深化及我国高等教育的扩招，使大学毕业生的数量呈逐年上升的趋势，而社会提供的就业岗位相对较少，大学生就业难的现象日益凸显，究其原因是错综复杂，主要有高校扩招造成的供需不平衡，国际经济发展速度放缓，高校毕业生就业期望偏高，高校专业结构调整滞后等因素。面对严峻的就业形势，高校辅导员的工作应将就业工作作为重点，进一步加强对毕业生就业的指导与服务。
第一，辅导员要担当起职业规划指导者的角色，根据自己工作多年的经验以及自己掌握的就业渠道，对学生的就业进行系统而有针对性的指导工作。第二，大学生的就业是一项连贯的工程，对大学生职业规划的指导应贯穿于学生在校的整个学习过程。辅导员要根据大学生自身的个性特点、兴趣爱好以及职业发展的倾向来对自己的职业生涯有一个整体的规划。
参考文献：
[1] 陈琦，刘儒德.当代教育心理学 [M].北京师范大学出版社，2007.
[2] 董春艳. 高校辅导员角色定位探究[J].中国农业教育，2007，（2）：58.
[3] 褚远远.高校辅导员的角色定位与工作方法[J]. 教育教学论坛，2010（29）：230.
关键词：高校辅导员 学生事务管理 角色定位
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1672-8882（2014）08--02
一、高校辅导员角色定位的基础性理论
高校辅导员的管理和服务对象是学生，合适的高校辅导员角色定位的理论基础有：学生事务管理理论和罗杰斯的人本主义理论。
（一）高校学生事务管理理论。高校学生事务管理是指高等学校通过非学术性事务和课外活动对学生施加教育影响，以规范、指导和服务学生，丰富学生校园生活，促进学生成长成才的组织活动。与教学和课程等学术影响有别，学生事务管理侧重于为学生的成长和成才创设良好的氛围，促进学生在社会、职业、情感、道德、精神等方面的发展，从而直接服务于高校培养人才的使命。高校学生事务管理理论以服务和促进学生发展的理念要求辅导员在学生事务管理中明确自身的角色定位，真正做到为学生的发展服务。
（二）罗杰斯的人本主义理论。人本主义学派代表罗杰斯认为，最好的教育目标应该是“充分发挥作用的人、自我发展的人和形成自我实现的人”。他指出：学校要培养的人就是能从事自发的活动，并对这些活动负责的人；能理智地选择和自定方向的人；是批判性的学习者，能评价他人贡献的人；获得有关解决问题知识的人；更重要的是，能灵活和理智地适应新的问题情境的人；在自由和创造性地运用所有有关经验时，能灵活地处理问题的人；能在各种活动中有效地与他人合作的人。
二、学生对辅导员角色定位基本情况的调查
2012年5月对宁波某高校各个专业的学生进行了有针对性的调查，还向上述几个专业的本科生发放了200份问卷，收回168份，就所在专业而言，涉及机械工程与制造、化学工程与工艺、工业设计、国际经济与贸易4个专业。希望在实证调查研究的基础上，结合大学生自身的特点及时代的要求，通过统计分析大学生在思想、学习、品行、生活上对辅导员的需求，寻找当下辅导员自身的不足以及与学生要求不相适应的原因，总结出当代高校辅导员应具备的素质以及适当的角色定位，为促进学生的成长成才奠定坚实的基础。
通过数据分析，可以得到以下调查结果：
（一）学生在寻求辅导员的帮助时，辅导员的热情程度较高，但态度“一般”占的比例最大，寻求帮助的内容上很相似，基本以个人生活中遇到的一些问题和情况为主。
（二）学生对辅导员的满意程度主要分布是：特别不满意和很满意占较小比例，而比较满意占了相当大的比例，主要原因在于现代大学生层次的复杂性和需求的多样化，使辅导员的工作负担加重，加上部分辅导员缺乏专业化的管理知识和技能。
（三）辅导员已经在学生的教育管理中发挥了很大的作用，主要在帮助大学生适应大学生活发挥了作用，但在大学生的职业规划、心理辅导、专业学习指导方面发挥的作用还非常欠缺，而这些更需要专业知识储备，所以辅导员的角色发展要求是，进一步向职业化、专业化发展。
三、高校辅导员的角色定位
从上述调查情况来看，学生对辅导员在学习生活，职业规划和心理健康等方面的要求较多，因此，新形势下高校辅导员的角色应从以下几个方面进行定位：
（一）学生学习的引导者。辅导员要帮助学生确立自己的追求目标，对自己的学习有一个全面的规划，提供必要的学习技巧训练。另外，辅导员可以采取主题班会的形式使学生共同参与讨论，讨论的内容涉及学习的方方面面，旨在帮助学生解决学习中的一些共性的问题，促进学生学习的进步，辅导员还可以根据不同学生的个性、能力、兴趣、爱好，引导学生进入丰富多彩的社团活动，调动学生健康积极的思维，以达到提高学生学习兴趣的目的。
（二）大学生健康成长的促进者。高校辅导员一直工作在学生工作第一线，是与大学生接触交往最多的老师，是对大学生生活学习状况了解最多的人，因此辅导员应该成为大学生健康成长的促进者，认真聆听学生的心里话，及时做好心理健康教育和危机干预工作，促进大学生身心的健康发展。
辅导员要能够主动关心学生的成长，以自己的言传身教切实促进学生的身心健康和情感陶冶，尊重学生的主体地位，关心和爱护每一位学生，针对不同学生的个性特点和兴趣爱好，因材施教，帮助和引导学生形成自我学习、自我管理和自我约束的好习惯，真正做到促进学生身心的健康发展。
（三）职业规划的指导者。当前，大学生就业制度改革的不断深化及我国高等教育的扩招，使大学毕业生的数量呈逐年上升的趋势，而社会提供的就业岗位相对较少，大学生就业难的现象日益凸显，究其原因是错综复杂，主要有高校扩招造成的供需不平衡，国际经济发展速度放缓，高校毕业生就业期望偏高，高校专业结构调整滞后等因素。面对严峻的就业形势，高校辅导员的工作应将就业工作作为重点，进一步加强对毕业生就业的指导与服务。
第一，辅导员要担当起职业规划指导者的角色，根据自己工作多年的经验以及自己掌握的就业渠道，对学生的就业进行系统而有针对性的指导工作。第二，大学生的就业是一项连贯的工程，对大学生职业规划的指导应贯穿于学生在校的整个学习过程。辅导员要根据大学生自身的个性特点、兴趣爱好以及职业发展的倾向来对自己的职业生涯有一个整体的规划。
参考文献：
[1] 陈琦，刘儒德.当代教育心理学 [M].北京师范大学出版社，2007.
[2] 董春艳. 高校辅导员角色定位探究[J].中国农业教育，2007，（2）：58.
[3] 褚远远.高校辅导员的角色定位与工作方法[J]. 教育教学论坛，2010（29）：230.