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目的探讨“一卡通”诊疗模式在门诊诊疗工作中所发挥的作用。方法总结我院3年多来在门诊医疗服务应用“一卡通”诊疗服务系统的经验。结果与结论“一卡通”诊疗模式为医院门诊医疗提供了高效的作业工具，提高了门诊的诊疗工作效率和管理水平，为医院管理层提供门诊医疗信息，也为群众提供舒适，方便，高效，快速的人性化服务。