构建和谐企业的实践和体会

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  构建和谐社会是中国特色社会主义事业新的伟大实践。和谐社会的创建涉及社会生活的方方面面,作为社会中重要的组织成员——企业,应当在和谐社会构建中发挥积极的作用。山西晋能集团有限公司在推进和谐企业建设方面进行了有益的探索。下面,结合企业工作实践,就建设和谐企业谈几点认识和体会。
  1.和谐是企业发展的重要目标
  党中央提出和谐社会的特征是“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”。和谐是稳定和协调的本质与核心,是动力机制与平衡机制的统一,是公平和效率的统一,是价值目标和社会历史过程的统一。社会主义和谐社会是一种各尽其能、尊重诉求、各得其所、和谐相处和共生共进的社会。笔者认为,和谐企业应当是能够创造良好的经济效益,具备不断创新能力,实现企业的可持续发展;管理规范有序,企业内各组织成员协调配合,运作高效,具备能凝聚人心、积极向上的企业文化;实现效率和公平的相对统一,让员工既感受到公平又有创新发展的压力和动力,推动企业发展与员工发展的统一。企业有较强的社会责任感,积极参与和谐社会建设,增加就业、缴纳税收、诚实守信、保护环境、为社会提供力所能及的支持和服务,体现企业的社会价值,创造良好的社会效益。
  2.和谐企业应具备的基本要求
  企业只有方向正确、决策科学、执行有力,才能实现发展进步,这一切都可以归结到建设和谐企业的目标上来。笔者认为,和谐企业建设应当做到以下几个方面:
  2.1贯彻执行好政策法规,合理运用国际惯例
  各类企业均处在国家法律、政策的调整和约束之下,必须执行和顺应法律法规、发展规划,才能取得健康持续发展。虽然市场经济鼓励竞争,倡导自由发展,各企业可以自由选择经营的领域和项目,但是国家的法律约束和政策引导既有强制的一面,又有指导的一面。对于产业的发展来说,国家往往先出台较为宽松的政策进行调控,根据政策的执行效果,逐步出台更有效的政策,近期的房地产调控以及节能减排等多项政策都是如此。企业主动顺应国家产业政策的调控方向,未雨绸缪,提前布局,就能走在经济发展的前端,找到市场的蓝海。若反应迟钝或逆势而为,路会越走越窄直至被淘汰出局。晋能集团就面临过煤炭资源整合、关停小火电机组,节能减排对高耗能企业实行停限电等一系列政策调控,凡是前瞻性学习和预测到位,顺应政策调整方向的企业,均取得了较好的发展。未能把握政策调控脉搏,就遭到了政策限制和制约。研究好国际惯例也是企业在全球化时代的必做功课,我们积极应诉美国金属硅反倾销诉讼取得了较低反倾销税率就是运用国际贸易规则的有益实践。实践证明,研究好政策、法律、国际惯例会让企业的和谐发展、科学决策少走很多弯路思路。
  2.2实现员工的幸福发展
  虽然现代公司中,资本和高管人员的作用对企业的发展起着至关重要的作用,但是员工是企业发展的动力和基础,员工的素质对战略决策执行力的提升起着很大的推动作用。因此建立和谐执行的企业文化,让员工在企业的发展中获得利益、得到成长,能更好地推动企业发展。目前在一些劳动密集型企业,还存在一方面压低工人工资,另一方面却大幅提高管理层收入的现象,时常引发劳资关系矛盾激化。处在产业链低端的生产服务型企业屡屡发生春节后用工荒,老员工流失率很高。有些提倡现代管理的企业仅采取绩效考核将员工收入和业绩挂钩,以通过薪酬奖励来促进员工积极努力的工作,但往往忽略对员工精神层面需求的满足。企业要营造和谐环境,充分认识到员工是企业的财富,员工不断积累和提高的经验、技能以及对企业文化的理解,能更好地促进企业的稳定成长,实现员工和企业共同成长的企业才能做到基业长青。真正以人为本,关注员工的需求,首先要保证员工工作后获得应有的报酬,特别是在国家扩大内需的大背景下,不断提高基层员工收入水平就显得尤为重要。其次要让员工有阐述自身诉求的渠道,把员工的愿望作为企业发展决策的重要依据。第三关注员工价值的体现,让员工把自身发展和企业的发展结合起来,通过促进企业进步实现自身价值,发挥自己的创造力,以通过干好岗位工作来得到社会的认可。第四对压力承受能力弱的特殊员工要真心诚意去关心,要注意关注其行为,避免出现极端事件。
  2.3自觉为保护自然环境做贡献
  在工业化时代,如何在获得丰富的物质产品的同时,保护好人类的生存环境,已成为一个全球性课题。作为资源使用和环境破坏直接责任者的企业,必须提高环境保护意识,降低自身对环境的不良影响,履行保护环境的责任和义务。近年来发生的紫金矿业有毒废水泄漏、吉林松花江化学污染等企业环境污染事件,屡屡敲响企业环境保护的警钟。只有企业深刻认识到经济利益与环境效益的关系,深刻理解与自然的和谐共生的重要意义,才能真正促进企业在环境保护上增加投入,切实减少废水、废气、废渣等生产过程产生附属物的排放,为创建碧水蓝天的美好环境做出自己的贡献。
  2.4承担必要的社会责任,维护公众形象
  当前,企业对社会的影响力已经毋庸置疑,社会生活的方方面面都离不开企业的参与和贡献,大型企业的各种行为会引起整个社会的高度关注,民众对企业社会责任感的关注度日益提高。企业的社会责任首先是在赚取利润的同时,为社会提供优质无害的产品和服务,满足人民日益增长的物质文化需求。特别消费服务型企业,其产品和服务面向广大群众,更需要注重质量提升。工业初级品生产企业虽不直接接触大众,但其经营活动必然会涉及所在地区的群众生活,因此也必须承担好自己社会的责任。企业如果在处理与社会群众的问题和矛盾中出现问题和偏差,将不仅破坏企业自身的形象,甚至会引发群众对政府监管和产业发展的信任危机,引发一系列社会问题。所以企业无论大小和财力高低,都要维护好自身的形象,开展适当的公益性活动,以赢得社会的广泛认可,获得各方面的帮助和扶持。
  2.5与利益伙伴形成共赢合作关系
  在产业分工日益细化的时代,各个企业都是产业链条的一个环节,生产流程中资金筹措、原料采购、生产加工、销售服务、物流配送等各环节,必须有多个合作者的协调配合才能完成。而每个环节的参与者都必须获得应得的利益,才能维持整个产业链运转的稳定。实际中,我们常遇到大型企业利用自身强势地位对上游企业强行压低供货价格,对下游企业抬高产品价格,虽然短期内会获得超额利润,但长期看会损害整个产业链的利益,当上游或下游无法获得合理利益而继续维持时,政府不得已而出面调控,但是经济的波动破坏已经形成。当前煤炭与火电企业、铁矿与钢铁企业的利润差已经危及到下游企业的生存,就是产业链畸形发展的典型例证。合理的企业间关系应当是在获得本企业最优利益的同时,充分考虑上下游及其他合作者的利益,努力建立长期战略合作伙伴关系,实现和谐多赢,而不是单纯的攫取超额利润。
  2.6企业内部各类资源和要素的高效使用
  和谐企业要促进企业内人财物各要素的高效运行,将供产销等运行机制协调至最佳状态,实现有序管理。通过高效有序的管理来实现对每一个要素的充分利用,发挥它的最大价值。企业需要制定科学规范的制度体系,培育能形成统一意志和目标的企业文化,来促进员工不断创新、改进、提高自己的岗位工作内容,对企业的各项指令从企业发展大局的角度去理解和执行,最终发挥出企业拥有资源的最大效用。
  通过对公司发展过程中经验和教训的总结,我们更深刻地认识到,追求和谐对企业发展的至关重要,只有深刻领会和谐的各项要求,企业才能得到良性发展,同时也为社会的和谐发展做出自己的贡献。
  作者简介:闫志斌 男 汉族 大学本科。
  (作者单位:山西晋能集团有限公司)
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