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摘要：在当前高等教育发展的转型阶段，高校学生的学情相比过去有了更多的改变，无论是个人价值观，还是个人社会观都发生了巨大的变化。然而社会多元化的意识流又在不断地的通过各种渠道渗透到高校校园。因而在新时期和新的条件下如何培养和提高高校学生干部的工作艺术性问题成为当前高校学生干部培养过程中的重要关注点。我们从良好的政治思想理论素养、组织管理能力素养、优良的作风素养和良好的心理素养等方面阐述了作为一个大学生干部提高工作艺术必须驾驭的八个主要技巧。
关键词：学生干部； 工作艺术； 干部素质；社会交际
高校中的学生干部是学生中的骨干力量，是党团组织联系青年学生的纽带和桥梁。作为一个学生干部应该具备良好的政治思想理论素养、组织管理能力素养、优良的作风素养和良好的心理素养，这是学生干部出色地完成学习和工作任务的保障。针对高校当前学生干部工作中的具体情况，对学生干部的工作艺术提出八个方面的要点，以期引起学生干部的注意，希望他们珍惜已有的成绩，正视存在的问题，认清自己的责任，加倍勤奋地工作，让党团组织满意，让同学们满意。
一、“做事”要坚定、清醒、敏锐、鉴别
学生干部的水平，首先是政治水平。包括政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别力和政治敏锐性。具体说来，就是在政治上必须努力做到“坚定、清醒、敏锐、鉴别”八个字。坚定，就是在事关大局、事关政治方向、事关根本原则的问题上，必须坚持正确立场，旗帜鲜明。清醒，就是头脑中要有政治这根弦。对纷繁复杂的社会现象，对各种不同的思想理论观点，要有正确的清醒的认识，要看得准时代的前进方向，不要被历史发展的长河中的回流现象所迷惑。青年人做事要三思而后行，不要一时冲动铸成千古之恨。
二、“为人”要胸怀坦荡、真诚相待
坦荡的胸怀、真挚的感情、纯洁的交往、友善的行为，是建立和谐的人际关系的首要条件。看人要看主流、看本质、看发展，不能求全责备。要明白一个道理：有缺点的人是可爱的，没有缺点的人是可怕的。交朋友，要严于律己，宽以待人，坦诚相见，信任尊重。人要生活，要学习，要工作，就要同三个方面打交道：一是同人打交道，处理好各种关系；二是同事情打交道，决定各种事务，使工作、学习顺利进行；三是同时间打交道，掌握时间的进程，保持高效率。时间是人的生命，效率是事业的生命。人活在世，就要乐于事业，乐于生活，乐于人际。人要“超脱”的秘诀就是“认真做事，严肃做人”。
三、“为学”要学习思考，实践总结
“知识在于积累，才智在于勤奋，成功在于信心。”这是一条真理。人生需要两种营养：物质营养和精神营养。精神营养就是学习知识。“知识诚可贵，人才价更高”。人才可分为总结型人才和创造型人才两类，前者善于继承和总结，后者善于发现和更新。 但不管是总结型人才还是创造型人才，都必须明确：“没有借鉴和交流就没有提高，没有学习和继承就没有发展”。目前，由于缴费上学、自主择业改革举措的实施，使得利用假期或业余时间去打工的大学生越来越多。他们近为上学讀书挣一份经费，远为将来求职就业挣一份能力。
四、思想上要树立顾全大局，协调工作的意识
在一个学生资质管理组织中，团队的成员各有分工，都有自己的负责工作。但是每个人负责的工作都不是孤立运行的，而是互相联系、互相影响的一个整体，有时还会出现交叉。因而团队成员之间就不可避免地会产生一些摩擦和矛盾。这个问题如果处理不好，势必会增大内耗，减少合力，削弱团队的功能并影响到整体工作。一般而论，团队成员应注意四点：其一，在议事和具体工作中，要充分认识团队集体的作用和力量，不可过分强调自己负责的工作的重要而排斥其它方面的工作，更不能当工作发生交织冲突而给自己工作带来不便时， 赌气、撒手不干，给组织施加压力，给他人制造困难。二是要经常与其它方方面面加强联系，互通信息，搞好配合，争取他们的理解和支持。凡事“说在明处，做在实处”。三是当被别人误解或非议时，要保持冷静理智的态度。对于这种情况，不要急于辨明事理，澄清是非，如果时机不当，方法不妥，反而会事与愿违，加深误会。等到时机成熟后再向他人讲清原委，消除误解，才能达到良好的目的。对于别人的非议，更要冷静思考。
五、工作中要坚持伸缩自如，留有余地的原则
在社会活动中，在人际交往中，有一个弹性效应，就是伸缩自如，留有余地。第一、切莫轻易许诺。面对别人提出的要求，有人因为情面难却，有人为了炫耀能耐，便一拍胸脯道：“行，这点小事包在我身上。”可是事后一想，要满足别人的要求实在力不从心。怎么办？既然已经应允就不能反悔，于是自己便陷于进退两难的尴尬境地。所以不论是在平时朋友的相处中，还是在社会活动中，都要掌握交往中的拒绝艺术，免得吃“后悔药”。在交往中不要因一时的“难为情”而答应一些违心的事。只有该拒绝的就拒绝，应否定的就否定，才能真正给人以高尚人格的印象。第二、切莫把话说绝。经常听到有人说：“你要能改好，除非太阳从西边出来”；“三天之内不办好此事，我誓不为人！”等等，结果导致自己无路可走，成为人们的笑柄。与人交谈，要使自己拥有主动回旋的余地，最好少用一些“绝对肯定”的语言，而适当多用一些“可能”、“也许”之类不确定的词语。第三、切莫褒贬强烈。有人说话感情色彩过分强烈。说人好，便好上天；讲人坏，便咬牙切齿地用上最恶毒的语言说：“这个人坏透了！”假如我们注意一下“外交辞令”，倒是一些中性词大有用武之地。
六、意识上要坚持不懈拼搏，重在参与的信念
人生最大的欢乐不在于目标的达到，而在于为目标而奋斗的过程之中。不懈地拼搏会使我们的生活更加充实，更有意义，而人生的真正价值也正在这种为社会的拼搏和奋斗之中。有人说“追求幸福比幸福本身还幸福”就是这个意思。无数革命先烈为了人民的解放事业，为了共产主义事业抛头颅洒热血而心甘情愿牺牲自己；千军万马争夺金品也是为了激励人们奋发向上的精神，这就是幸福。 七、人格上要培养超越自我，脱俗上格的意志
超越自我的要诀之一，是人与人之间要保持一定的距离。保持一点距离，有意拉开一点距离，从“距离学”角度看，美往往是朦朦胧胧的，是有距离的，保持一定距离看得更全面、更美好。当人相伴，当物存在时，你不知道他的价值，当人离别，当物失去时，你才知他的重要。美在爱中寻找，爱在美中升华。友情是爱与美的结晶，也是人类最高尚、最圣洁的感情！
超越自我的要诀之二，是做天下事不可不认真，对世上人不可太认真。毛泽东同志讲过“世界上怕就怕认真二字，共产党就最讲认真”。搞科学、搞管理、搞工作不认真不行，不认真就抓不住规律性的东西。而人是最活跃的，思维瞬息万变，太认真就不行，就会犯教条主义，脱离实际。与人打交道，要在坚持原则的前提下，具有一定的灵活性。但灵活性要按程序进行，要向基层征求意见，要向领导请示报告，才能避免天崩地裂的危害。
超越自我的要诀之三，是力争做到顺境下的克制，逆境下的坚韧。世界上既然没有“常胜将军”，这就要求我们在人生的舞台上，不光有成功者的风采，还应该有一点失败者的风度。要有胸怀，要有风度，要有气魄。在经历了狂热和痛苦之后，要学会冷静和超脱。
八、意志上要孕育不怕挫折，直面失败的勇气
人生一世，草长一秋，有多少风霜雨雪要经受，人生之路坎坎坷坷，一步一步向前走。在相互祝愿中，总说“祝您一帆风顺，万事如意！”其实大多数人不可能一帆风顺，萬事如意。月有阴晴圆缺，人有悲欢离合，旦夕祸福，人生之路是曲折的。在困难中要看到光明，在痛苦中要寻找欢乐，在挫折中要得以生存。有人说，痛苦到了极限会更顽强，更自尊。黑暗之最就是黎明，挫折的顶峰就是幸福，困难和挫折之后便会迎来曙光和顺利，这一切都在坚持之中。
要有一个坚定的信念：困难、挫折、痛苦总是会过去的。成功可以给人带来喜悦，而失败则能够促人坚强，只有经历过失败才能直面人生。有了失败，便有了一份经历，有了一份情感；有了失败，便多了一份向成功冲刺的记录；成功往往伴随着失败降生。失败是通向成功的阶梯，只要你肯踏着失败搭成的阶梯不停地攀登，就会在意外中拥抱成功。一个人没有理想，就如航船没有了舵，就像一道无解的方程。有了理想就要奋斗，不奋斗仍然是一句空话。人生需要奋斗，生活需要追求，未来需要创造，应该成为青年人的座右铭。
【参考文献】
[1]董鹏中.精英之门——高校学生干部实训教程[M].北京：中国标准出版社，2009.
[2]杨秉慧.从未名湖到清华园[M].北京：北京工业大学出版社，2010.
[3]张晓恒，李磊.浅析高校学生干部责任意识的培养[J].陕西教育，2009（11）.
[4]喻俊，吴述燕.浅谈学生干部的工作方法和艺术[J].武汉科技大学学报，2011（02）.
关键词：学生干部； 工作艺术； 干部素质；社会交际
高校中的学生干部是学生中的骨干力量，是党团组织联系青年学生的纽带和桥梁。作为一个学生干部应该具备良好的政治思想理论素养、组织管理能力素养、优良的作风素养和良好的心理素养，这是学生干部出色地完成学习和工作任务的保障。针对高校当前学生干部工作中的具体情况，对学生干部的工作艺术提出八个方面的要点，以期引起学生干部的注意，希望他们珍惜已有的成绩，正视存在的问题，认清自己的责任，加倍勤奋地工作，让党团组织满意，让同学们满意。
一、“做事”要坚定、清醒、敏锐、鉴别
学生干部的水平，首先是政治水平。包括政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别力和政治敏锐性。具体说来，就是在政治上必须努力做到“坚定、清醒、敏锐、鉴别”八个字。坚定，就是在事关大局、事关政治方向、事关根本原则的问题上，必须坚持正确立场，旗帜鲜明。清醒，就是头脑中要有政治这根弦。对纷繁复杂的社会现象，对各种不同的思想理论观点，要有正确的清醒的认识，要看得准时代的前进方向，不要被历史发展的长河中的回流现象所迷惑。青年人做事要三思而后行，不要一时冲动铸成千古之恨。
二、“为人”要胸怀坦荡、真诚相待
坦荡的胸怀、真挚的感情、纯洁的交往、友善的行为，是建立和谐的人际关系的首要条件。看人要看主流、看本质、看发展，不能求全责备。要明白一个道理：有缺点的人是可爱的，没有缺点的人是可怕的。交朋友，要严于律己，宽以待人，坦诚相见，信任尊重。人要生活，要学习，要工作，就要同三个方面打交道：一是同人打交道，处理好各种关系；二是同事情打交道，决定各种事务，使工作、学习顺利进行；三是同时间打交道，掌握时间的进程，保持高效率。时间是人的生命，效率是事业的生命。人活在世，就要乐于事业，乐于生活，乐于人际。人要“超脱”的秘诀就是“认真做事，严肃做人”。
三、“为学”要学习思考，实践总结
“知识在于积累，才智在于勤奋，成功在于信心。”这是一条真理。人生需要两种营养：物质营养和精神营养。精神营养就是学习知识。“知识诚可贵，人才价更高”。人才可分为总结型人才和创造型人才两类，前者善于继承和总结，后者善于发现和更新。 但不管是总结型人才还是创造型人才，都必须明确：“没有借鉴和交流就没有提高，没有学习和继承就没有发展”。目前，由于缴费上学、自主择业改革举措的实施，使得利用假期或业余时间去打工的大学生越来越多。他们近为上学讀书挣一份经费，远为将来求职就业挣一份能力。
四、思想上要树立顾全大局，协调工作的意识
在一个学生资质管理组织中，团队的成员各有分工，都有自己的负责工作。但是每个人负责的工作都不是孤立运行的，而是互相联系、互相影响的一个整体，有时还会出现交叉。因而团队成员之间就不可避免地会产生一些摩擦和矛盾。这个问题如果处理不好，势必会增大内耗，减少合力，削弱团队的功能并影响到整体工作。一般而论，团队成员应注意四点：其一，在议事和具体工作中，要充分认识团队集体的作用和力量，不可过分强调自己负责的工作的重要而排斥其它方面的工作，更不能当工作发生交织冲突而给自己工作带来不便时， 赌气、撒手不干，给组织施加压力，给他人制造困难。二是要经常与其它方方面面加强联系，互通信息，搞好配合，争取他们的理解和支持。凡事“说在明处，做在实处”。三是当被别人误解或非议时，要保持冷静理智的态度。对于这种情况，不要急于辨明事理，澄清是非，如果时机不当，方法不妥，反而会事与愿违，加深误会。等到时机成熟后再向他人讲清原委，消除误解，才能达到良好的目的。对于别人的非议，更要冷静思考。
五、工作中要坚持伸缩自如，留有余地的原则
在社会活动中，在人际交往中，有一个弹性效应，就是伸缩自如，留有余地。第一、切莫轻易许诺。面对别人提出的要求，有人因为情面难却，有人为了炫耀能耐，便一拍胸脯道：“行，这点小事包在我身上。”可是事后一想，要满足别人的要求实在力不从心。怎么办？既然已经应允就不能反悔，于是自己便陷于进退两难的尴尬境地。所以不论是在平时朋友的相处中，还是在社会活动中，都要掌握交往中的拒绝艺术，免得吃“后悔药”。在交往中不要因一时的“难为情”而答应一些违心的事。只有该拒绝的就拒绝，应否定的就否定，才能真正给人以高尚人格的印象。第二、切莫把话说绝。经常听到有人说：“你要能改好，除非太阳从西边出来”；“三天之内不办好此事，我誓不为人！”等等，结果导致自己无路可走，成为人们的笑柄。与人交谈，要使自己拥有主动回旋的余地，最好少用一些“绝对肯定”的语言，而适当多用一些“可能”、“也许”之类不确定的词语。第三、切莫褒贬强烈。有人说话感情色彩过分强烈。说人好，便好上天；讲人坏，便咬牙切齿地用上最恶毒的语言说：“这个人坏透了！”假如我们注意一下“外交辞令”，倒是一些中性词大有用武之地。
六、意识上要坚持不懈拼搏，重在参与的信念
人生最大的欢乐不在于目标的达到，而在于为目标而奋斗的过程之中。不懈地拼搏会使我们的生活更加充实，更有意义，而人生的真正价值也正在这种为社会的拼搏和奋斗之中。有人说“追求幸福比幸福本身还幸福”就是这个意思。无数革命先烈为了人民的解放事业，为了共产主义事业抛头颅洒热血而心甘情愿牺牲自己；千军万马争夺金品也是为了激励人们奋发向上的精神，这就是幸福。 七、人格上要培养超越自我，脱俗上格的意志
超越自我的要诀之一，是人与人之间要保持一定的距离。保持一点距离，有意拉开一点距离，从“距离学”角度看，美往往是朦朦胧胧的，是有距离的，保持一定距离看得更全面、更美好。当人相伴，当物存在时，你不知道他的价值，当人离别，当物失去时，你才知他的重要。美在爱中寻找，爱在美中升华。友情是爱与美的结晶，也是人类最高尚、最圣洁的感情！
超越自我的要诀之二，是做天下事不可不认真，对世上人不可太认真。毛泽东同志讲过“世界上怕就怕认真二字，共产党就最讲认真”。搞科学、搞管理、搞工作不认真不行，不认真就抓不住规律性的东西。而人是最活跃的，思维瞬息万变，太认真就不行，就会犯教条主义，脱离实际。与人打交道，要在坚持原则的前提下，具有一定的灵活性。但灵活性要按程序进行，要向基层征求意见，要向领导请示报告，才能避免天崩地裂的危害。
超越自我的要诀之三，是力争做到顺境下的克制，逆境下的坚韧。世界上既然没有“常胜将军”，这就要求我们在人生的舞台上，不光有成功者的风采，还应该有一点失败者的风度。要有胸怀，要有风度，要有气魄。在经历了狂热和痛苦之后，要学会冷静和超脱。
八、意志上要孕育不怕挫折，直面失败的勇气
人生一世，草长一秋，有多少风霜雨雪要经受，人生之路坎坎坷坷，一步一步向前走。在相互祝愿中，总说“祝您一帆风顺，万事如意！”其实大多数人不可能一帆风顺，萬事如意。月有阴晴圆缺，人有悲欢离合，旦夕祸福，人生之路是曲折的。在困难中要看到光明，在痛苦中要寻找欢乐，在挫折中要得以生存。有人说，痛苦到了极限会更顽强，更自尊。黑暗之最就是黎明，挫折的顶峰就是幸福，困难和挫折之后便会迎来曙光和顺利，这一切都在坚持之中。
要有一个坚定的信念：困难、挫折、痛苦总是会过去的。成功可以给人带来喜悦，而失败则能够促人坚强，只有经历过失败才能直面人生。有了失败，便有了一份经历，有了一份情感；有了失败，便多了一份向成功冲刺的记录；成功往往伴随着失败降生。失败是通向成功的阶梯，只要你肯踏着失败搭成的阶梯不停地攀登，就会在意外中拥抱成功。一个人没有理想，就如航船没有了舵，就像一道无解的方程。有了理想就要奋斗，不奋斗仍然是一句空话。人生需要奋斗，生活需要追求，未来需要创造，应该成为青年人的座右铭。
【参考文献】
[1]董鹏中.精英之门——高校学生干部实训教程[M].北京：中国标准出版社，2009.
[2]杨秉慧.从未名湖到清华园[M].北京：北京工业大学出版社，2010.
[3]张晓恒，李磊.浅析高校学生干部责任意识的培养[J].陕西教育，2009（11）.
[4]喻俊，吴述燕.浅谈学生干部的工作方法和艺术[J].武汉科技大学学报，2011（02）.