【摘 要】
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目的探讨护理同质化管理对区域医疗联合体成员医院护理质量的影响。方法在区域医疗联合体内建立新的护理指挥系统,于2014年10月—2016年10月,对郑州市中心医院附属的45家医疗联合体医院开展多元化培训,统一文化建设等方式来实现同质化管理,并应用PDCA循环管理模式贯彻至各项工作始终,每个成员医院各随机抽取10名护士和10例患者,分别进行区域医疗联合体成员医院护理现况调查和患者满意度调查。干预2年,
【机 构】
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450007 郑州,郑州大学附属郑州中心医院护理部,450007 郑州,郑州大学附属郑州中心医院豫欣老年病医院护理部,450007 郑州,郑州大学附属郑州中心医院康复医学部儿童康复病区,450007
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目的探讨护理同质化管理对区域医疗联合体成员医院护理质量的影响。
方法在区域医疗联合体内建立新的护理指挥系统,于2014年10月—2016年10月,对郑州市中心医院附属的45家医疗联合体医院开展多元化培训,统一文化建设等方式来实现同质化管理,并应用PDCA循环管理模式贯彻至各项工作始终,每个成员医院各随机抽取10名护士和10例患者,分别进行区域医疗联合体成员医院护理现况调查和患者满意度调查。干预2年,统计分析区域医疗联合体成员医院护理现况和患者满意度的前后差异。
结果与实行同质化管理前比较,同质化管理后医疗联合体各成员医院护理急救质量合格率、病房管理合格率、患者满意度方面均升高,差异均有统计学意义(P<0.01)。
结论护理同质化管理可有效改进区域医疗联合体成员医院护理质量,确保护理安全,提高患者满意度。
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