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民心网是辽宁省建立的为群众办实事的网络工作平台,是通过互联网和热线统一受理群众诉求,通过软件实现群众诉求的有效分发、反馈、办结、评估,利用现代信息技术手段整合政府相关职能部门,搭建起党和政府密切联系群众的桥梁,协助解决了大量人民群众最关心、最迫切的问题,在为民服务、民生建设,乃至和谐社会建设中发挥了桥梁和纽带作用。