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我在预约的时间顺利进入了这幢豪华的大楼，在前台小姐的指引下，来到了刘黎办公室的门前。
这里果然气派，全国最大的公司的确名不虚传，每一个角落都透着豪华和现代化的气息，连门禁的机器人都那么有派头。
不过我今天要打败他，我已经做好了准备，手里拿着这半个月搜集来的所有资料，我完全有信心。
我推门走了进去，刘黎就坐在宽大的办公桌后面，微笑着等待我的到来。这位绅士如今已年过六十，他可是福布斯排行榜的常客，从其父亲手里接过公司以后，他只用了六年，就让公司步入了世界十强的行列。
我点了点头，坐到了他的对面，仔细看着他。
老绅士脸色微红、容光焕发，头发虽然略有几丝发白，但整理得非常规矩，与我们平时在海报上看到的几乎没什么不同。
“刘先生，您好，我是保险公司的代表，相信您已经知道今天我来的目的。”
刘黎不紧不慢地看着我，脸上充满了自信和威严，同时又不失儒雅。他慢慢从桌上一个精致的铁盒里拿出一支雪茄递了过来。
“抽烟吗？”
我伸出双手接了过来，天呀，这可是当今最贵的雪茄，价格都快赶上我一周的薪水了，这可是我只能在新闻上看到的东西，没想到今天居然如此幸运。
“谢谢。”我客气地回答了一声，然后点燃了它，深深地把烟雾吸入了肺中。我知道抽雪茄不应该这样，一般都是把烟雾留在口中细细品味，但好不容易得到这样的机会，我这一辈子恐怕也不太可能再抽第二次了，我不能放过这个机会。
但我没有忘记我的任务，我把资料放到了桌上一张张地铺开，然后看向了桌子后面让人敬畏的那位老人。
“刘先生，我们可以开始了吗？”
“当然，不过在开始之前，我要先发表一下我的看法。”他的声音果然很有穿透力，听上去就像是三四十岁的年轻人。
“好的，您请。”我保持着绝对的耐心，这时候我不能急躁。
刘黎慢慢吐出了一个烟圈，然后才开口说道：“这件案子我已经完全了解了，车祸是因为我们公司的产品不够完美造成的，我们愿意为三位死者付赔偿金，不需要你们保险公司出一分钱，这决议已在昨天的董事会上通过了，我们都已经联系了死者家属。”
他的话完全出乎我的意料，我第一次遇到这样的客户，他们竟然不让我们出一分钱，甚至没有去努力争取，而是主动担起了全部的责任。但这也太爽快了……我心中顿时有了不祥的预感，或许今天的进展不会像我想的那样顺利。
“呃，好的，如果这样的话，我们会节省很多时间。不过请允许我就这件事情发表自己的看法，因为这关系到我们今后的合作，关系到我们是否為贵公司的产品续保的问题。”
“当然。”刘黎把雪茄放到了烟灰缸里，坐直了身体看着我，“保险是政府要求我们必须做的，我想我们会继续彼此间的合作。”
我点了点头，“那么，刘先生，我们先来还原一下事情发生的经过。贵公司生产的自动驾驶车辆，在半个月前的那场大雨中，为了躲避弯道处突然闯入的价值六百多万美元的林奇牌轿车，撞倒了路边的三位行人，包括一个八岁的儿童。三人全部死亡，无一生还。”
“是的，你的描述非常准确。”刘黎还是保持着冷静。
“可是，据我们的调查，这种操作方式完全违反了贵公司承诺的电车法则。如果我没有记错的话，自动驾驶的底层法则——也就是电车法则——规定，噢……以下内容我将按原文阅读：第一，不可避免地必须发生撞击时，保证车辆撞向的人数最少；第二，在不违反第一条的情况下，保证撞击造成的财产损失最小。这法则从贵公司创立之初就已经设定，并植入了每一台自动驾驶汽车的程序之中。”
说完之后，我故意停顿了一下，我要等待他的确认，才能继续说下去。
“是的。”刘黎非常确定地回答着，“一字不差，请继续。”
“好的，既然您对此没有异议，那么我将说出我们对此次事件做出的评估，事实上我们调取了事故车辆的底层软件，证实法则确实存在。但我们发现事故真正发生时，车辆却并没有按照法则来处理，我是说，它绕过了第一条法则，避免了撞向价格昂贵的跑车，而是选择撞向了路边的三位行人。要知道跑车上只有一位驾驶员……我相信贵公司的产品不可能不知道这些。”
刘黎仍然面不改色，他拿起雪茄，慢慢抽了一口，缓缓吐出烟雾，然后他的双眼才透过弥漫的青烟看向我，说道：“味道怎么样？如果不满意，我这里还有其他品牌的。”
“味道很好，谢谢。”
刘黎点了点头，继续说道：“是啊，古老的电车悖论，无解的答案，不管你怎么选，都是错的。然而我们必须做出选择，不是吗？自动驾驶就是这样，必须做个选择，于是我们创立了电车法则，法则让我们选择了尽量最少的人员伤亡，这才有了今天自动驾驶行业的辉煌。这次车祸，我们已经高度重视，并派人做了很详细的调查，我们的产品确实做出了不合常规的选择，我们相信，这是车辆的探测系统出了问题，也可能是大雨的原因，致使它做出了错误的判断……我对在事故中逝去的死者家属表示深切慰问，我公司会为此负全部的责任。我们公司创立之初就说过，我们会承担起我们的社会责任。”
“错误的判断？你们这么肯定吗？难道就不会是因为那辆林奇轿车太过昂贵？远远超过了三条人命需要赔付的价值？在我看来，也许事故车辆其实做出了正确的判断，最起码对贵公司来说是很正确的。”
“不，不，你错了，我可以用人格担保，我们的产品不会将人的生命与车辆价值放在同一个天平衡量，它也没有这个能力，我们也从未设计过这方面的程序。它只会按照规定的法则在极短的时间内做出判断，然后去执行。你们既然调查过它的程序，应该知道这些，这或许只是一次意料之外的技术故障。”
他的回答天衣无缝，电脑的故障是不可避免的，我从他的表情中看到了自信，但他还不知道我要拿出的撒手锏。
雪茄已经抽完了，我把烟头小心地放进烟灰缸里，然后拿起了桌上的另一份资料。 “可是，刘先生，请看这里。虽然你们做得天衣无缝，但我们还是找到了。你们在线对车辆的系统进行了升级，清除掉了某种不该有的东西……我是说事故发生以后。虽然你们做得很高明，但我们仍然能够查到你们的痕迹。我还没有办法知道你们清除掉的是什么，可痕迹就留在那里，你们没法解释，那或许就是一个判断对方车辆价值的程序？要知道，现在名贵的跑车满大街都是——当然也包括贵公司的产品。”
刘黎的脸上露出了一丝诧异，虽然只是一闪而过，但还是没能逃过我的眼睛。
“很抱歉，我在进入保险公司之前，做过几年的程序研究，而且做得还不错。”我要乘胜追击。
“看来你确实是有备而来……”刘黎慢慢靠回椅子上，眼睛望向了屋顶，“不过，这并不是什么确实的证据，我们有一百种方法证明，那只是一次普通的升级，而且事实也确实是这样的。”
“好啊，我知道我们证明不了什么，但如果我们把这一发现公布出来，再提交给监管部门，我想贵公司的日子恐怕不会好过，你们将面临空前的压力，到时你们必须公布被清除的程序。抱歉，刘先生，我们只是要对我们提供保险服务的产品进行全面的了解，包括它的全部程序。”
说完上面的话，我已经打光了我准备的所有子弹，应该已经把刘黎逼到了必须做出些什么的地步，我已经看到了胜利的曙光。这感觉真是太奇妙了，我这样一个小职员能在大名鼎鼎的刘黎面前说出这番话，太过瘾了。
刘黎仍然面不改色，他又拿起了一支雪茄，拿在手里把玩着，却没有点燃。
“那么，我可以明确定地告诉你，真相不是你想象的那样。在你走出这间屋子的时候，你会完全改变你的想法。你真的要知道吗？”
“是的，这就是我今天来的目的。”我兴奋得几乎要跳起来，需要努力控制着自己的动作。
“好吧。”刘黎说着，按动了一个按钮，关上了所有的门窗，然后拿起打火机烤着手里的那支雪茄，“告诉你完全没有关系，因为我知道你不会说出去的。知道为什么我们的车辆卖得这么贵，但每年的销量还保持着世界领先吗？那是因为在电车法则之前，还有一条隐性的规则，它被藏在系统的升级程序中，但这条规则完全不是你想象那样。它被我们称之为零条法则，它的内容很简单：保证本公司车上人员的安全。也就是说我们要保障我们客户的安全。我们才不在乎那台糊弄土豪的林奇跑车，我们在乎的是，如果当时没有避开它直接发生碰撞，在那样的时速下，我们的客户死亡的概率是百分之二十四，伤残概率是百分之六十三！要知道，我们的客户都是花了天价买下我们的产品，我们在乎的是我们的客户群。所以当事故必须发生时，电脑会从第零条开始，首先要保证车上人员的安全，在不违反零条规则的前提下，才会启动第一条和第二条法则。而结果很显然，那个雨夜，事发车辆的选择是正确的，它成功地保护了我们的客户免受伤害。”
我张大了嘴，完全说不出话来。我竟然找不到反驳他的任何语言，绞尽脑汁才结结巴巴地问出了自己的疑问。
“可是，可是这已经完全超出了道德的范畴，甚至超出了法律的界限。”
“道德？法律？呵呵，你太天真了。我们的产品已经让交通事故死亡率减少了将近百分之八十，正是我们的产品，挽救了无数的生命。你知道在我们的产品上市之前，交通事故的死亡率是多少吗？年轻人，你太天真了。”
我几乎要被他说服了，但我仍然不愿意放弃地说着：“可是，这不公平，对那三位死去的人，这太不公平。你们只在乎你们的声誉，只照顾了你们的客户……”
“客户才是我们的上帝。”刘黎打断我说道，“我们用成本三十倍的价格卖给他们产品，就是因为有这条规则的存在。我们的产品从投入使用到现在，从来没有过任何客户受伤的情况，更何况是身亡了。我们绝不允许那样的事情发生！你知道吗，在这些年中，我们公司一共出了五起事故，都是我们大包大揽，从来没有用过保险公司的赔偿，更关键的是，我们的客户从未受到任何一点伤害。如果我们有客户死亡的案例发生，那才是对我们毁灭性的打击。我们做过模拟预测，如果真有那样可怕的事发生，我们的年销售量将下降百分之六十。你知道这意味着什么吗？意味着我们两年内将退出世界十强企业的行列，用不了五年我们就会失去市场。我相信政府也不愿意看到这样的事情发生，看到我们在世界上最有竞争力的企业因此而倒掉，你说是吗？”
刘黎说到这里停了下来，然后慢慢开始点燃那支被烤好的雪茄，味道已经飘了出来。
“年轻人，你叫什么来着？你姓康，对吧？”
“是的，先生。”
“你公布的消息没有人会相信的。政府需要我們这样的企业，国家需要我们这样的企业，人民同样需要我们这样的企业。我们的纳税份额在全国超过第二名两倍还多，我们让数十万工人有了幸福的生活，你觉得他们会相信你还是我们？或者说他们愿意相信你，还是我们？”
我已经被他的强大气场完全压倒，说不出半句话来，也许，他说的确实没错……
“你不适合做一个保险理赔员。”刘黎微笑起来，看上去是那么的和蔼，“你应该有更大的发展。你说你做过程序研究，而且轻易发现了我们系统升级的痕迹……你是个优秀人才，现在这职业，太屈才啦。我将为你提供一份薪水是你目前工资五倍的技术部门的工作。另外，你将作为公司下一代产品的第一个使用者，也就是说，我们将为你提供一辆本公司的最新产品，你知道它的价值，那可是所有年轻人梦寐以求的东西……”
说完，他把那支点燃的雪茄递了过来，然后静静地看着我。
我的双手已经完全不听使唤，颤抖着接了过来，然后猛地吸了一口，那味道真是棒极了，沁入肺腑。
【责任编辑：刘维佳】
这里果然气派，全国最大的公司的确名不虚传，每一个角落都透着豪华和现代化的气息，连门禁的机器人都那么有派头。
不过我今天要打败他，我已经做好了准备，手里拿着这半个月搜集来的所有资料，我完全有信心。
我推门走了进去，刘黎就坐在宽大的办公桌后面，微笑着等待我的到来。这位绅士如今已年过六十，他可是福布斯排行榜的常客，从其父亲手里接过公司以后，他只用了六年，就让公司步入了世界十强的行列。
我点了点头，坐到了他的对面，仔细看着他。
老绅士脸色微红、容光焕发，头发虽然略有几丝发白，但整理得非常规矩，与我们平时在海报上看到的几乎没什么不同。
“刘先生，您好，我是保险公司的代表，相信您已经知道今天我来的目的。”
刘黎不紧不慢地看着我，脸上充满了自信和威严，同时又不失儒雅。他慢慢从桌上一个精致的铁盒里拿出一支雪茄递了过来。
“抽烟吗？”
我伸出双手接了过来，天呀，这可是当今最贵的雪茄，价格都快赶上我一周的薪水了，这可是我只能在新闻上看到的东西，没想到今天居然如此幸运。
“谢谢。”我客气地回答了一声，然后点燃了它，深深地把烟雾吸入了肺中。我知道抽雪茄不应该这样，一般都是把烟雾留在口中细细品味，但好不容易得到这样的机会，我这一辈子恐怕也不太可能再抽第二次了，我不能放过这个机会。
但我没有忘记我的任务，我把资料放到了桌上一张张地铺开，然后看向了桌子后面让人敬畏的那位老人。
“刘先生，我们可以开始了吗？”
“当然，不过在开始之前，我要先发表一下我的看法。”他的声音果然很有穿透力，听上去就像是三四十岁的年轻人。
“好的，您请。”我保持着绝对的耐心，这时候我不能急躁。
刘黎慢慢吐出了一个烟圈，然后才开口说道：“这件案子我已经完全了解了，车祸是因为我们公司的产品不够完美造成的，我们愿意为三位死者付赔偿金，不需要你们保险公司出一分钱，这决议已在昨天的董事会上通过了，我们都已经联系了死者家属。”
他的话完全出乎我的意料，我第一次遇到这样的客户，他们竟然不让我们出一分钱，甚至没有去努力争取，而是主动担起了全部的责任。但这也太爽快了……我心中顿时有了不祥的预感，或许今天的进展不会像我想的那样顺利。
“呃，好的，如果这样的话，我们会节省很多时间。不过请允许我就这件事情发表自己的看法，因为这关系到我们今后的合作，关系到我们是否為贵公司的产品续保的问题。”
“当然。”刘黎把雪茄放到了烟灰缸里，坐直了身体看着我，“保险是政府要求我们必须做的，我想我们会继续彼此间的合作。”
我点了点头，“那么，刘先生，我们先来还原一下事情发生的经过。贵公司生产的自动驾驶车辆，在半个月前的那场大雨中，为了躲避弯道处突然闯入的价值六百多万美元的林奇牌轿车，撞倒了路边的三位行人，包括一个八岁的儿童。三人全部死亡，无一生还。”
“是的，你的描述非常准确。”刘黎还是保持着冷静。
“可是，据我们的调查，这种操作方式完全违反了贵公司承诺的电车法则。如果我没有记错的话，自动驾驶的底层法则——也就是电车法则——规定，噢……以下内容我将按原文阅读：第一，不可避免地必须发生撞击时，保证车辆撞向的人数最少；第二，在不违反第一条的情况下，保证撞击造成的财产损失最小。这法则从贵公司创立之初就已经设定，并植入了每一台自动驾驶汽车的程序之中。”
说完之后，我故意停顿了一下，我要等待他的确认，才能继续说下去。
“是的。”刘黎非常确定地回答着，“一字不差，请继续。”
“好的，既然您对此没有异议，那么我将说出我们对此次事件做出的评估，事实上我们调取了事故车辆的底层软件，证实法则确实存在。但我们发现事故真正发生时，车辆却并没有按照法则来处理，我是说，它绕过了第一条法则，避免了撞向价格昂贵的跑车，而是选择撞向了路边的三位行人。要知道跑车上只有一位驾驶员……我相信贵公司的产品不可能不知道这些。”
刘黎仍然面不改色，他拿起雪茄，慢慢抽了一口，缓缓吐出烟雾，然后他的双眼才透过弥漫的青烟看向我，说道：“味道怎么样？如果不满意，我这里还有其他品牌的。”
“味道很好，谢谢。”
刘黎点了点头，继续说道：“是啊，古老的电车悖论，无解的答案，不管你怎么选，都是错的。然而我们必须做出选择，不是吗？自动驾驶就是这样，必须做个选择，于是我们创立了电车法则，法则让我们选择了尽量最少的人员伤亡，这才有了今天自动驾驶行业的辉煌。这次车祸，我们已经高度重视，并派人做了很详细的调查，我们的产品确实做出了不合常规的选择，我们相信，这是车辆的探测系统出了问题，也可能是大雨的原因，致使它做出了错误的判断……我对在事故中逝去的死者家属表示深切慰问，我公司会为此负全部的责任。我们公司创立之初就说过，我们会承担起我们的社会责任。”
“错误的判断？你们这么肯定吗？难道就不会是因为那辆林奇轿车太过昂贵？远远超过了三条人命需要赔付的价值？在我看来，也许事故车辆其实做出了正确的判断，最起码对贵公司来说是很正确的。”
“不，不，你错了，我可以用人格担保，我们的产品不会将人的生命与车辆价值放在同一个天平衡量，它也没有这个能力，我们也从未设计过这方面的程序。它只会按照规定的法则在极短的时间内做出判断，然后去执行。你们既然调查过它的程序，应该知道这些，这或许只是一次意料之外的技术故障。”
他的回答天衣无缝，电脑的故障是不可避免的，我从他的表情中看到了自信，但他还不知道我要拿出的撒手锏。
雪茄已经抽完了，我把烟头小心地放进烟灰缸里，然后拿起了桌上的另一份资料。 “可是，刘先生，请看这里。虽然你们做得天衣无缝，但我们还是找到了。你们在线对车辆的系统进行了升级，清除掉了某种不该有的东西……我是说事故发生以后。虽然你们做得很高明，但我们仍然能够查到你们的痕迹。我还没有办法知道你们清除掉的是什么，可痕迹就留在那里，你们没法解释，那或许就是一个判断对方车辆价值的程序？要知道，现在名贵的跑车满大街都是——当然也包括贵公司的产品。”
刘黎的脸上露出了一丝诧异，虽然只是一闪而过，但还是没能逃过我的眼睛。
“很抱歉，我在进入保险公司之前，做过几年的程序研究，而且做得还不错。”我要乘胜追击。
“看来你确实是有备而来……”刘黎慢慢靠回椅子上，眼睛望向了屋顶，“不过，这并不是什么确实的证据，我们有一百种方法证明，那只是一次普通的升级，而且事实也确实是这样的。”
“好啊，我知道我们证明不了什么，但如果我们把这一发现公布出来，再提交给监管部门，我想贵公司的日子恐怕不会好过，你们将面临空前的压力，到时你们必须公布被清除的程序。抱歉，刘先生，我们只是要对我们提供保险服务的产品进行全面的了解，包括它的全部程序。”
说完上面的话，我已经打光了我准备的所有子弹，应该已经把刘黎逼到了必须做出些什么的地步，我已经看到了胜利的曙光。这感觉真是太奇妙了，我这样一个小职员能在大名鼎鼎的刘黎面前说出这番话，太过瘾了。
刘黎仍然面不改色，他又拿起了一支雪茄，拿在手里把玩着，却没有点燃。
“那么，我可以明确定地告诉你，真相不是你想象的那样。在你走出这间屋子的时候，你会完全改变你的想法。你真的要知道吗？”
“是的，这就是我今天来的目的。”我兴奋得几乎要跳起来，需要努力控制着自己的动作。
“好吧。”刘黎说着，按动了一个按钮，关上了所有的门窗，然后拿起打火机烤着手里的那支雪茄，“告诉你完全没有关系，因为我知道你不会说出去的。知道为什么我们的车辆卖得这么贵，但每年的销量还保持着世界领先吗？那是因为在电车法则之前，还有一条隐性的规则，它被藏在系统的升级程序中，但这条规则完全不是你想象那样。它被我们称之为零条法则，它的内容很简单：保证本公司车上人员的安全。也就是说我们要保障我们客户的安全。我们才不在乎那台糊弄土豪的林奇跑车，我们在乎的是，如果当时没有避开它直接发生碰撞，在那样的时速下，我们的客户死亡的概率是百分之二十四，伤残概率是百分之六十三！要知道，我们的客户都是花了天价买下我们的产品，我们在乎的是我们的客户群。所以当事故必须发生时，电脑会从第零条开始，首先要保证车上人员的安全，在不违反零条规则的前提下，才会启动第一条和第二条法则。而结果很显然，那个雨夜，事发车辆的选择是正确的，它成功地保护了我们的客户免受伤害。”
我张大了嘴，完全说不出话来。我竟然找不到反驳他的任何语言，绞尽脑汁才结结巴巴地问出了自己的疑问。
“可是，可是这已经完全超出了道德的范畴，甚至超出了法律的界限。”
“道德？法律？呵呵，你太天真了。我们的产品已经让交通事故死亡率减少了将近百分之八十，正是我们的产品，挽救了无数的生命。你知道在我们的产品上市之前，交通事故的死亡率是多少吗？年轻人，你太天真了。”
我几乎要被他说服了，但我仍然不愿意放弃地说着：“可是，这不公平，对那三位死去的人，这太不公平。你们只在乎你们的声誉，只照顾了你们的客户……”
“客户才是我们的上帝。”刘黎打断我说道，“我们用成本三十倍的价格卖给他们产品，就是因为有这条规则的存在。我们的产品从投入使用到现在，从来没有过任何客户受伤的情况，更何况是身亡了。我们绝不允许那样的事情发生！你知道吗，在这些年中，我们公司一共出了五起事故，都是我们大包大揽，从来没有用过保险公司的赔偿，更关键的是，我们的客户从未受到任何一点伤害。如果我们有客户死亡的案例发生，那才是对我们毁灭性的打击。我们做过模拟预测，如果真有那样可怕的事发生，我们的年销售量将下降百分之六十。你知道这意味着什么吗？意味着我们两年内将退出世界十强企业的行列，用不了五年我们就会失去市场。我相信政府也不愿意看到这样的事情发生，看到我们在世界上最有竞争力的企业因此而倒掉，你说是吗？”
刘黎说到这里停了下来，然后慢慢开始点燃那支被烤好的雪茄，味道已经飘了出来。
“年轻人，你叫什么来着？你姓康，对吧？”
“是的，先生。”
“你公布的消息没有人会相信的。政府需要我們这样的企业，国家需要我们这样的企业，人民同样需要我们这样的企业。我们的纳税份额在全国超过第二名两倍还多，我们让数十万工人有了幸福的生活，你觉得他们会相信你还是我们？或者说他们愿意相信你，还是我们？”
我已经被他的强大气场完全压倒，说不出半句话来，也许，他说的确实没错……
“你不适合做一个保险理赔员。”刘黎微笑起来，看上去是那么的和蔼，“你应该有更大的发展。你说你做过程序研究，而且轻易发现了我们系统升级的痕迹……你是个优秀人才，现在这职业，太屈才啦。我将为你提供一份薪水是你目前工资五倍的技术部门的工作。另外，你将作为公司下一代产品的第一个使用者，也就是说，我们将为你提供一辆本公司的最新产品，你知道它的价值，那可是所有年轻人梦寐以求的东西……”
说完，他把那支点燃的雪茄递了过来，然后静静地看着我。
我的双手已经完全不听使唤，颤抖着接了过来，然后猛地吸了一口，那味道真是棒极了，沁入肺腑。
【责任编辑：刘维佳】