护患沟通在儿科门诊护理工作中的实践效果评价

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目的:评价护患沟通在儿科门诊护理工作中的实践效果。方法:选择我科2018年4月—2019年4月诊治的100例儿科静脉输液的患儿作为研究对象,分为两组每组50例,对照组患儿采用常规护理,观察组患儿在对照组基础上加用护患沟通,比对两组发生的护理纠纷率及护理满意情况。结果:观察组护理满意度高于对照组,护理纠纷观察组仅发生2例,发生率4.00%,对照组共发生9例,发生率18.00%,两组比较差异显著(P<0.05)。结论:在儿科门诊对静脉输液的患儿及家属开展护患沟通可以显著减少护理纠纷,同时还能提高护理满意
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