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【摘要】学校政教处的核心工作就是在管理中巧用各种谈话技巧教育转化待进学生，人性化地处理学生问题，从而改变学生的求学态度，减少学生的违纪现象，起到激励教育学生进步的作用。
【关键词】新课改待进生转化技巧
普通高中新课改的目的是让学生更好地发展。在对高中学生的管理中，育人为本是其根本方向。“通过评价使每一个受教育者进得来、留得住、学得好。”[1]p197这就要求主管育人工作的政教处不仅要看到智育的发展，同时要重视德育的发展。
一、德育工作面临严峻现实
目前，民族地区的教育薄弱，社会发展相对缓慢，但是有些学生由于家庭经济条件的逐步提高，外加现实生活的浮躁，受社会生活的影响，思想由原本的单纯而变得复杂。打架、吸烟、酗酒、盗窃、顶撞老师等现象在教育过程中经常发生。同时，学生的叛逆心理又在日常生活中表现为仪表怪异、心理叛逆、行为偏激，利己主义、拜金主义思想严重，导致班主任难于开展工作。特别是在外租借住的学生，大多身处异地，他们脱离了父母监控管理，面对环境的变化，现实生活的变化，导致自控能力较弱的学生原本的生活观念和正在形成的价值观念暂时被扭曲。
鉴于此，我认为，民族地区高中教育尤其是德育工作面临着严峻的形势，传统的教育管理虽然在待进生的管理中仍然发挥着巨大的作用，但针对不少待进生的管理而言，我们仍需不断探索改革，改变管理模式和方法，寻求一种适合当地学校和学生实际的方法。
二、巧用谈话是新课改背景下学校管理待进学生的需要
学生违纪现象是不可能杜绝的，偶尔出现待进学生违纪现象是正常的。政教处应该有防患意识，要做到时时强调，定期或不定期调查谈话。如果出现问题后才进行解决处理，那只是一种没有办法的办法，或者处理问题较为拖沓，就会给待进学生和其他学生的管理带来一定的负面影响。
在工作中，教育完了的学生，还不断地犯错，累犯现象比较多。有些学生屡次出现违反校纪校规的现象，当班主任无法管理这些给班级管理带来负面影响的学生时，政教处就要开始对其进行谈话教育，严重者更要建立谈话记录档案。“理想的档案可以作为不断发展的信息来源为师生双方服务。”[2]p20建立档案的目的是教育学生、转化学生，决不是惩治学生，而是给予学生改错的机会，这也是教育的必要环节。通过教育，对学生施以情感影响，产生共鸣，促其变化，转变观念，使他们成为一名合格的中学生，甚至成为有益于社会的人，这也正是我们教育者应当承担的职责。
由此看来，对待进学生的教育应该是长期的，要反复抓，抓反复。所以，如何培养有艺术管理水平的班主任，管好待进学生就成为了当前学校管理的需要，如何对待待进学生，如何巧用谈话改变待进学生，有效减少违法违纪现象成为了学校管理待进生模式的需要。
三、对一般违纪学生的谈话教育
与学生个别谈话是对学生进行教育的一种常见形式，对了解学生情况、处理学生问题、激励学生进步等有着重要作用。如果运用得当，还能促使学生将所接受的教育内化为自己的东西，从而促进发展，否则就会事倍功半，甚至事与愿违。走进学生心里，平等交流，讲究技巧，注意细节，就能取得满意的效果。
（一）把握最佳谈话时机，进行情感转化教育
和学生个别交谈，特别是对学生进行思想教育，抓住时机是很重要的。学生遇到困难或受到伤害时，心理上特别需要别人的帮助和理解，老师要抓住机会，帮助学生找出解决问题的办法或给他以心灵的慰藉和思想上的启迪，学生就会感到老师的可亲可信。只有抓住类似这样的时机和学生交谈，才能给学生留下深刻的印象，取得比平时好得多的结果。
（二）掌握学生性格特点，进行心理转化教育
学生的性格也是各不相同的，与学生个别谈话，尤其是进行批评教育时要考虑到不同学生的性格，掌握好批评的方式和尺度。对性格开朗的学生，我们不妨开门见山，直陈其事；对性格内向的学生则必须慢慢诱导，点拨启发；对于成熟稳健的学生可以商量探讨，分析研究。掌握学生性格特点，把握学生心理特征，就会起到良好的谈话转化教育效果。如果只顾个人感受，不了解学生性格，对学生进行说服教育时，强行灌输自己的意见和看法，要求学生转变态度，虽然出发点是好的，但最终不仅徒劳无功，而且适得其反。因此，只有充分地掌握学生性格，进行心理转化教育，才能在与学生个别谈话时因人而异，因事而异，获得成功。
（三）适度的肯定和鼓励教育
“如果根据人们的行为分别给与鼓励或予以支持，人们更愿意选择接受到鼓励的行为。”[3]p14当学生出现小问题时，我们一定要结合他们以往取得的成绩或进步，在肯定和表扬的同时委婉地提出目标性的建议，给学生以激励。当然一定要创设和谐的谈话氛围，与其谈心、拉家常、问原因、讲道理，动之以情，晓之以理。这样，由于谈话气氛的改变，学生感受到了老师的尊重和爱护，也容易对老师讲实话，并心悦诚服地接受批评教育，师生之间的感情桥梁也随之建立起来了，谈话也就能达到预期的目的。
（四）平等对待，真诚倾听学生心声
许多老师和学生的交谈之所以失败，都是因为老师高高在上，说话太多，而很少听取学生的意见，使学生对老师婆婆妈妈、唠唠叨叨的谈话产生了厌倦。如果我们让对方多开口，而我们则真诚地倾听，甚至可以适当地随声附和，表示赞同、肯定，那么就会让学生自尊心获得满足并心情愉悦，且在不知不觉中接受老师的观点。善听者比健谈者更容易受到欢迎和接纳，说的就是这种谈话教育方式。因此，学会倾听不仅是一种能使别人知无不言、言无不尽的有效妙策，而且是一种形成师生间相互信任的简易方法。
四、对特殊违纪学生的谈话教育
待进学生中的特殊学生是学生管理中最大的攻坚堡垒，也是让老师最头疼的学生。特殊学生，泛指单亲家庭子女、残疾学生、患疾病学生及心理不健全学生，他们不同于一般学生，往往表现为性格内向、孤僻、顽固、不合群、行事古怪、不听劝。
（一）经常谈话交流，特别关注特殊学生
关注特殊学生，首先我们一定要全面了解学生的家庭背景，成长历程，个人喜好，性格特点等，其次要经常在学习、生活方面嘘寒问暖，尽可能做到全面照顾，创设班集体似家般的感觉，与学生建立了在学习上互为师生、生活上我为尊长、情感上沟通的良师益友关系，只有在温馨的亲人般的氛围中，他们才会得到平等的感受，才会重新认识家庭和生活，才会从阴霾当中走出来。这样，待进学生不仅不会出现问题，反而会成为懂得回报社会的合格人才。
（二）多给机会，“恩威”并施
待进学生的问题属于严重违纪，我的谈话分为对事件的自我详尽阐述、对本次违纪事件本质的认识与改正措施、学校处理意见三块。处理类似事件，政教处先通过侧面的调查了解，加之学生的阐述和学生本人的事件材料，政教处要对其制定谈话计划，对问题做好记录工作。
考察结束后学校政教处根据学生的表现和申请，班主任加注的意见，在全校师生面前为学生宣布撤消处分的决定，肯定学生的进步和转变，这样，学生也会觉得自己的付出有了回报，现在与其他学生是平等的，可以昂首挺胸的做人了。
（三）调动一切可能因素，保证待进生转化效果
谈话时，学生、班主任、家长三者要缺一不可的参加。对违纪处理的待进学生，要进行跟踪考察，政教处要随时了解情况，班主任要随时反馈学生表现信息，同时定期跟家长联系了解家中表现以及反映在校情况。这个过程是全员参与的过程，我们要把所有的任课教师、家长调动起来，共同转化待进学生，形成一种全方位的立体的教育管理格局。
青少年正处于身心发展时期，对事物的认识往往片面肤浅，思想活跃，心理多变，特别容易受外界生活的干扰和影响。我们作为教育者，应该正确对待待进学生，所以，在与学生谈话时，老师一定要从以爱护为中心的情感出发，洞察入微，才能润物无声，取得良好的转化效果。
参考文献
[1]旦智塔.甘肃省普通高中新课程研修100问[M].兰州：甘肃教育出版社，2012.
[2]陈红岩.中学德育学科课堂教学的评价问题研究[D]：[硕士学位论文].长春：东北师范大学，2007.
[3]艾伦·加纳.谈话的力量[M].北京：中国水利水电出版社，2004.
【关键词】新课改待进生转化技巧
普通高中新课改的目的是让学生更好地发展。在对高中学生的管理中，育人为本是其根本方向。“通过评价使每一个受教育者进得来、留得住、学得好。”[1]p197这就要求主管育人工作的政教处不仅要看到智育的发展，同时要重视德育的发展。
一、德育工作面临严峻现实
目前，民族地区的教育薄弱，社会发展相对缓慢，但是有些学生由于家庭经济条件的逐步提高，外加现实生活的浮躁，受社会生活的影响，思想由原本的单纯而变得复杂。打架、吸烟、酗酒、盗窃、顶撞老师等现象在教育过程中经常发生。同时，学生的叛逆心理又在日常生活中表现为仪表怪异、心理叛逆、行为偏激，利己主义、拜金主义思想严重，导致班主任难于开展工作。特别是在外租借住的学生，大多身处异地，他们脱离了父母监控管理，面对环境的变化，现实生活的变化，导致自控能力较弱的学生原本的生活观念和正在形成的价值观念暂时被扭曲。
鉴于此，我认为，民族地区高中教育尤其是德育工作面临着严峻的形势，传统的教育管理虽然在待进生的管理中仍然发挥着巨大的作用，但针对不少待进生的管理而言，我们仍需不断探索改革，改变管理模式和方法，寻求一种适合当地学校和学生实际的方法。
二、巧用谈话是新课改背景下学校管理待进学生的需要
学生违纪现象是不可能杜绝的，偶尔出现待进学生违纪现象是正常的。政教处应该有防患意识，要做到时时强调，定期或不定期调查谈话。如果出现问题后才进行解决处理，那只是一种没有办法的办法，或者处理问题较为拖沓，就会给待进学生和其他学生的管理带来一定的负面影响。
在工作中，教育完了的学生，还不断地犯错，累犯现象比较多。有些学生屡次出现违反校纪校规的现象，当班主任无法管理这些给班级管理带来负面影响的学生时，政教处就要开始对其进行谈话教育，严重者更要建立谈话记录档案。“理想的档案可以作为不断发展的信息来源为师生双方服务。”[2]p20建立档案的目的是教育学生、转化学生，决不是惩治学生，而是给予学生改错的机会，这也是教育的必要环节。通过教育，对学生施以情感影响，产生共鸣，促其变化，转变观念，使他们成为一名合格的中学生，甚至成为有益于社会的人，这也正是我们教育者应当承担的职责。
由此看来，对待进学生的教育应该是长期的，要反复抓，抓反复。所以，如何培养有艺术管理水平的班主任，管好待进学生就成为了当前学校管理的需要，如何对待待进学生，如何巧用谈话改变待进学生，有效减少违法违纪现象成为了学校管理待进生模式的需要。
三、对一般违纪学生的谈话教育
与学生个别谈话是对学生进行教育的一种常见形式，对了解学生情况、处理学生问题、激励学生进步等有着重要作用。如果运用得当，还能促使学生将所接受的教育内化为自己的东西，从而促进发展，否则就会事倍功半，甚至事与愿违。走进学生心里，平等交流，讲究技巧，注意细节，就能取得满意的效果。
（一）把握最佳谈话时机，进行情感转化教育
和学生个别交谈，特别是对学生进行思想教育，抓住时机是很重要的。学生遇到困难或受到伤害时，心理上特别需要别人的帮助和理解，老师要抓住机会，帮助学生找出解决问题的办法或给他以心灵的慰藉和思想上的启迪，学生就会感到老师的可亲可信。只有抓住类似这样的时机和学生交谈，才能给学生留下深刻的印象，取得比平时好得多的结果。
（二）掌握学生性格特点，进行心理转化教育
学生的性格也是各不相同的，与学生个别谈话，尤其是进行批评教育时要考虑到不同学生的性格，掌握好批评的方式和尺度。对性格开朗的学生，我们不妨开门见山，直陈其事；对性格内向的学生则必须慢慢诱导，点拨启发；对于成熟稳健的学生可以商量探讨，分析研究。掌握学生性格特点，把握学生心理特征，就会起到良好的谈话转化教育效果。如果只顾个人感受，不了解学生性格，对学生进行说服教育时，强行灌输自己的意见和看法，要求学生转变态度，虽然出发点是好的，但最终不仅徒劳无功，而且适得其反。因此，只有充分地掌握学生性格，进行心理转化教育，才能在与学生个别谈话时因人而异，因事而异，获得成功。
（三）适度的肯定和鼓励教育
“如果根据人们的行为分别给与鼓励或予以支持，人们更愿意选择接受到鼓励的行为。”[3]p14当学生出现小问题时，我们一定要结合他们以往取得的成绩或进步，在肯定和表扬的同时委婉地提出目标性的建议，给学生以激励。当然一定要创设和谐的谈话氛围，与其谈心、拉家常、问原因、讲道理，动之以情，晓之以理。这样，由于谈话气氛的改变，学生感受到了老师的尊重和爱护，也容易对老师讲实话，并心悦诚服地接受批评教育，师生之间的感情桥梁也随之建立起来了，谈话也就能达到预期的目的。
（四）平等对待，真诚倾听学生心声
许多老师和学生的交谈之所以失败，都是因为老师高高在上，说话太多，而很少听取学生的意见，使学生对老师婆婆妈妈、唠唠叨叨的谈话产生了厌倦。如果我们让对方多开口，而我们则真诚地倾听，甚至可以适当地随声附和，表示赞同、肯定，那么就会让学生自尊心获得满足并心情愉悦，且在不知不觉中接受老师的观点。善听者比健谈者更容易受到欢迎和接纳，说的就是这种谈话教育方式。因此，学会倾听不仅是一种能使别人知无不言、言无不尽的有效妙策，而且是一种形成师生间相互信任的简易方法。
四、对特殊违纪学生的谈话教育
待进学生中的特殊学生是学生管理中最大的攻坚堡垒，也是让老师最头疼的学生。特殊学生，泛指单亲家庭子女、残疾学生、患疾病学生及心理不健全学生，他们不同于一般学生，往往表现为性格内向、孤僻、顽固、不合群、行事古怪、不听劝。
（一）经常谈话交流，特别关注特殊学生
关注特殊学生，首先我们一定要全面了解学生的家庭背景，成长历程，个人喜好，性格特点等，其次要经常在学习、生活方面嘘寒问暖，尽可能做到全面照顾，创设班集体似家般的感觉，与学生建立了在学习上互为师生、生活上我为尊长、情感上沟通的良师益友关系，只有在温馨的亲人般的氛围中，他们才会得到平等的感受，才会重新认识家庭和生活，才会从阴霾当中走出来。这样，待进学生不仅不会出现问题，反而会成为懂得回报社会的合格人才。
（二）多给机会，“恩威”并施
待进学生的问题属于严重违纪，我的谈话分为对事件的自我详尽阐述、对本次违纪事件本质的认识与改正措施、学校处理意见三块。处理类似事件，政教处先通过侧面的调查了解，加之学生的阐述和学生本人的事件材料，政教处要对其制定谈话计划，对问题做好记录工作。
考察结束后学校政教处根据学生的表现和申请，班主任加注的意见，在全校师生面前为学生宣布撤消处分的决定，肯定学生的进步和转变，这样，学生也会觉得自己的付出有了回报，现在与其他学生是平等的，可以昂首挺胸的做人了。
（三）调动一切可能因素，保证待进生转化效果
谈话时，学生、班主任、家长三者要缺一不可的参加。对违纪处理的待进学生，要进行跟踪考察，政教处要随时了解情况，班主任要随时反馈学生表现信息，同时定期跟家长联系了解家中表现以及反映在校情况。这个过程是全员参与的过程，我们要把所有的任课教师、家长调动起来，共同转化待进学生，形成一种全方位的立体的教育管理格局。
青少年正处于身心发展时期，对事物的认识往往片面肤浅，思想活跃，心理多变，特别容易受外界生活的干扰和影响。我们作为教育者，应该正确对待待进学生，所以，在与学生谈话时，老师一定要从以爱护为中心的情感出发，洞察入微，才能润物无声，取得良好的转化效果。
参考文献
[1]旦智塔.甘肃省普通高中新课程研修100问[M].兰州：甘肃教育出版社，2012.
[2]陈红岩.中学德育学科课堂教学的评价问题研究[D]：[硕士学位论文].长春：东北师范大学，2007.
[3]艾伦·加纳.谈话的力量[M].北京：中国水利水电出版社，2004.