【摘 要】
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<正>在民众早已习惯界面精美、操作便捷且服务优良的商业互联网产品的今天,政府部门的"官方服务"也要跟得上民众需求层次提升的步伐,在强调技术的同时更要便民、亲民又是一年
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<正>在民众早已习惯界面精美、操作便捷且服务优良的商业互联网产品的今天,政府部门的"官方服务"也要跟得上民众需求层次提升的步伐,在强调技术的同时更要便民、亲民又是一年春运时,作为唯一且官方的火车票购买网站,铁路12306网站这时总会被推到公众目光之下,被大家品头论足后吐槽一番。这一次也不例外。为打击黄牛,保护旅客的个人信息安全,去年年底,铁路客户服务中心12306网站对注册用户手机"可联络性"
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