中国电信:点面结合的策略 规模效益型增长

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  12月19日,中国电信集团公司在北京召开工作会议。中国电信集团公司党组书记、总经理王晓初明确了2006年的工作重点:围绕企业转型的总体目标,着力开拓两个市场和三大业务;转变投资成本拉动型的价值增长方式为规模效益型。
  
  王晓初在工作报告中指出,2005年中国电信为实现转型近期目标迈出了坚实的步伐,圆满完成了各项预算指标。其中,非话音业务收入占主营业务收入比重较上年明显提高,增值业务收入及其对主营业务收入的拉动作用有大幅度提升。王晓初把2006年看作中国电信全面推进转型的关键之年。
  2006年,中国电信在全面转型的基础上,要着力开拓两个关键市场。
  关键一:农村市场。抓住我国推进社会主义新农村建设的历史机遇,把讲效益发展与提供普遍服务有机结合起来,继续推进村通工程建设,为农村经济发展和社会进步提供通信信息服务;不断丰富信息服务内容,为广大农民提供生产、生活所需的各种信息,帮助农民致富奔小康;关键二:海外市场。要配合国家“走出去”战略,要为“走出去”的中国企业和商人提供综合信息服务解决方案,并积极探索企业自身的“走出去”策略。
  2006年。,要着重加快发展中国电信的三大关键业务。
  关键一:宽带业务。要从客户感知入手,细分市场,优化网络,提高服务质量,积极推进终端的多元化、简单化和应用内容的丰富化、个性化;关键二:“号码百事通”业务。要开发更多的人民群众喜闻乐见的信息,满足群众的信息需求,在消费者心目中牢固树立“世上无难事,有事就找百事通”的观念;关键三:商务领航业务。抓紧推出多种中小企业信息化版本,为中小企业提供更多的选择,帮助中小企业运用信息网络技术,改进管理,降低成本,提高竞争力,提升企业价值。
  对于价值的增长方式,王晓初提出由投资成本拉动型向规模效益型转变,这里有四个关键性的指导思想。
  关键一:差异化。以“差异化”的业务与服务赢得市场;关键二:共赢。树立共赢共享的理念,优化价值创造的方式方法,不断延伸产业价值链,打造上下游共同发展繁荣、合作共赢的良性生态链条;关键三:风险防范。正确处理转型与当前工作的关系,有效防范和化解转型风险;关键四:与客户共成长。深入推进企业文化建设,把为客户提升价值、为客户提供便利作为企业追求的崇高境界,实现企业与客户的共同成长。
  
  如果说2005年中国电信的转型是探索性的成功,那么,2006年踏上“一个目标,两个市场,三个业务,四个思想”这条转型路的中国电信,需要继续探索,行动,锤炼……
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