【摘 要】
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互联网技术的普及,推动了社会经济的发展和革新,催生了分享经济,而社交电商是分享经济重要的商业模式。社交电商具有社交性和分享性的特征,个性化发展却依赖社群平台,强调用
【机 构】
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广西北部湾投资集团有限公司,广西临港物流发展有限公司党支部
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互联网技术的普及,推动了社会经济的发展和革新,催生了分享经济,而社交电商是分享经济重要的商业模式。社交电商具有社交性和分享性的特征,个性化发展却依赖社群平台,强调用户对品牌的信任度和黏度。目前,社交电商发展存在定位不明确、运营成本高等问题,也可能造成用户使用率下降,无法满足用户便利性需求。分享经济视角下的社交电商营销应该以用户为中心,明确用户群体,找准平台定位,实行精准化营销,加强与用户的沟通,诚信交易,提高用户信任度,实施以用户需求为导向的双向沟通营销策略。
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