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【摘 要】在当今的知识经济时代，图书馆工作将承担重要的任务和使命，图书馆对社会的贡献将取决于图书馆从业人员的素质，因此加强馆员职业道德建设具有重要的意义。本文就当代图书馆员在职业道德认知方面的不足以及现今时代对馆员职业道德的基本要求，包括政治思想觉悟和精神风貌、工作精神及工作作风等方面进行探讨。
【关键词】图书馆员；职业道德
职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是一定职业范围内的特殊道德要求。面临知识经济时代，图书馆工作将承担重要的任务，图书馆对社会的贡献将取决于图书馆从业人员的素质。
一、当代图书馆员在职业道德认知方面的不足
（一）角色意识淡漠，服务不到位
图书馆员常常只想到自己是图书馆员，而忘记了自己还是一位知识的传播者。在借阅过程中，忙于完成日常工作任务，认为只要把书借出或还回就行了，工作没有从“以图书为中心”转变为“以读者为中心”。
（二）学历层次低，服务能力受限
目前，图书馆管理队伍的建设普遍滞后，大多数大学图书馆员为中专及以下学历，其约占全馆人数的40％，大专学历者占25％，本科学历及以上者不到30％。这样势必造成一线服务提不上去，只能停留在传统服务水平上。较多图书馆的管理层对图书馆员职业道德教育的迫切性和重要性认识不足，或认为自身的图书馆员学识已够丰富，足以应付业务的需要；或认为图书馆一般岗位工作简单重复，经过培训后即可上岗完成任务。因此，不断强化图书馆员的职业道德意识，并确立图书馆员职业意识的价值取向就成为重中之重。
随着图书馆自动化管理系统的建立，计算机取代了传统的手工操作，从借换图书到文献信息检索，都需要图书馆员掌握新的服务技能。同时，可以以信息查询为目的，提高图书馆员的信息素质，无论是在计算机软件知识和操作，还是在文献信息检索以及外语能力等方面，都应该上一个新台阶。针对这一点，要鼓励图书馆员外出参加培训，提高学历层次，认真学习教育学和教育心理学及图书馆员的职业道德修养，提高图书馆员的综合素质，深化其对职业道德的认知。
二、图书馆职业道德的意义
图书馆是物质文明建设的知识动力库。物质文明礼貌是人类改造自然界的物质成果，它表现为人们物质生产的进步和物质生活的改善。由于物质生产特点决定，物质文明建设离不开图书馆。图书馆是全社会图书文献的收藏中心，它收集和保存的图书文献最丰富、最系统、最持久，对保存人类文化遗产方面作出了特殊贡献；图书馆是社会大学，是广大人民群众读书治学、进修提高的场所，它吸引了众多读者，是读者终身的良师益友。对此，列宁曾称赞图书馆是“各种机关和企业的国民教育中心”。[5 ] 图书馆是广大人民群众业余文化生活的重要场所，人们在紧张劳动之后，通过图书馆了解时事新闻、涉猎科普知识、欣赏文学艺术，神驰于历史长河，放眼全球，开阔了眼界，得到了高尚未乐趣和精神上的享受，是一种积极的休息，并由此起到潜移默化、陶冶性情的作用，成为建设社会主义精神文明的一个重要方面。
图书馆员从事图书馆工作，担负着传递科学情报，传播科学文化知识，进行思想教育和保存图书文化遗产的重要任务，这些任务是与两个文明建设紧密相联、息息相关。这要求图书馆员不断加强道德品质修养，时刻锤炼自己的职业道德，努力工作，传播知识，辛勤耕耘，为两个文明建设作出应有的贡献。
三、当前对图书馆员职业道德的基本要求
（一）要牢固树立“读者至上，服务第一”的工作宗旨
为读者服务是图书馆职业道德的灵魂，全心全意为读者服务应当成为馆员职业道德的准则。一切为了读者，树立全心全意为人民服务的思想，是图书馆“为人民服务，为社会主义服务”方针在读者工作中的体现，馆员对事业的忠诚和热爱。表现在为读者服务上，能否热情周到地为读者服务是衡量馆员职业道德水平高低的重要标志。读者至上，为读者服务是馆员的职责，为读者服务是光荣而神圣的工作，要牢固树立“以人为本”，全心全意为人民服务的宗旨，以服务为中心的思想，想读者之所想，供读者之所需，树立“读者至上，服务第一”思想和观念，全方位为读者服务，以高度的责任心对待自身所从事的工作。
（二）要有更高的政治思想觉悟和良好的精神风貌
图书馆是公益性文化事业单位，从经济效益来看相对清平，在局外人看来图书馆工作相對简单，不需要多高的文化知识和学问，人人都可胜任，这种偏见导致图书馆在社会上地位不高。事实上，图书馆是人类社会文明的产物，代表着一个国家和民族的文明程度，担负着为社会政治和经济服务的重要历史使命，也是社会主义精神文明建设的窗口和思想道德建设的“社会大学”。馆员完成本职工作的好坏取决于职业道德水平的高低，只有职业道德水平高的人，才能有强烈的事业心和责任心，对读者才有良好的服务意识和为人梯的无私奉献精神。良好的思想道德素质，是2l世纪图书馆工作人员的必备条件。
所以，每位馆员必须具备良好的思想政治素质，具备与时俱进的政治理论水平，坚持正确的政治方向，树立社会主义信念，坚定地走建设有中国特色的社会主义道路，树立正确的人生观、道德观、价值观，立志献身图书馆事业，具备坚韧不拔的工作毅力和自强不息的精神，以高昂的精神风貌感化读者。
（三）要有爱岗敬业、无私奉献的工作精神
由于馆员各自的经历、受教育程度及个人性格和道德涵养不尽相同，表现出的职业道德水准参差不齐。在市场经济大潮的冲击下，馆员的思想和工作态度受到不同程度的影响，与其它行业相比，图书馆人员的工资收入偏低，因此出现了不安心本职工作，想跳槽。作为21世纪的图书馆员，应把自己的工作看成是社会主义事业组成的一部分，要有无私奉献的精神，要有爱岗敬业，为社会进步乐于奉献的职业道德，这是为人民服务的具体体现，是职业道德的基本准则。这就要求馆员要热爱自己的工作岗位，树立强烈的事业心和责任感。
（四）要有严谨细致、一丝不苟的工作作风
图书馆员每天都要面对社会各层的广大读者，为读者提供必要的知识和信息资源，工作繁琐、细致而又复杂，又有不少体力劳动，如借书还书，搬书上架，需要体力，工作劳累，并且常透支体力，这就要求馆员应当具备不怕苦不怕累的工作精神，同时需要脑力，如果不动脑筋，不具备精湛的业务知识，把上架的书排错位置，给后面的工作带来麻烦，以至找不到读者需要的书，造成严重的工作失误。因此。
图书馆的职业道德建设不是一朝一夕就可以完成的。面对新时代，图书馆员一定要加强自身的职业道德修养，树立崇高的职业道德境界，努力使自己成为一名优秀的图书馆员，为我国的图书馆事业和两个文明建设做出应有的贡献。
【关键词】图书馆员；职业道德
职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是一定职业范围内的特殊道德要求。面临知识经济时代，图书馆工作将承担重要的任务，图书馆对社会的贡献将取决于图书馆从业人员的素质。
一、当代图书馆员在职业道德认知方面的不足
（一）角色意识淡漠，服务不到位
图书馆员常常只想到自己是图书馆员，而忘记了自己还是一位知识的传播者。在借阅过程中，忙于完成日常工作任务，认为只要把书借出或还回就行了，工作没有从“以图书为中心”转变为“以读者为中心”。
（二）学历层次低，服务能力受限
目前，图书馆管理队伍的建设普遍滞后，大多数大学图书馆员为中专及以下学历，其约占全馆人数的40％，大专学历者占25％，本科学历及以上者不到30％。这样势必造成一线服务提不上去，只能停留在传统服务水平上。较多图书馆的管理层对图书馆员职业道德教育的迫切性和重要性认识不足，或认为自身的图书馆员学识已够丰富，足以应付业务的需要；或认为图书馆一般岗位工作简单重复，经过培训后即可上岗完成任务。因此，不断强化图书馆员的职业道德意识，并确立图书馆员职业意识的价值取向就成为重中之重。
随着图书馆自动化管理系统的建立，计算机取代了传统的手工操作，从借换图书到文献信息检索，都需要图书馆员掌握新的服务技能。同时，可以以信息查询为目的，提高图书馆员的信息素质，无论是在计算机软件知识和操作，还是在文献信息检索以及外语能力等方面，都应该上一个新台阶。针对这一点，要鼓励图书馆员外出参加培训，提高学历层次，认真学习教育学和教育心理学及图书馆员的职业道德修养，提高图书馆员的综合素质，深化其对职业道德的认知。
二、图书馆职业道德的意义
图书馆是物质文明建设的知识动力库。物质文明礼貌是人类改造自然界的物质成果，它表现为人们物质生产的进步和物质生活的改善。由于物质生产特点决定，物质文明建设离不开图书馆。图书馆是全社会图书文献的收藏中心，它收集和保存的图书文献最丰富、最系统、最持久，对保存人类文化遗产方面作出了特殊贡献；图书馆是社会大学，是广大人民群众读书治学、进修提高的场所，它吸引了众多读者，是读者终身的良师益友。对此，列宁曾称赞图书馆是“各种机关和企业的国民教育中心”。[5 ] 图书馆是广大人民群众业余文化生活的重要场所，人们在紧张劳动之后，通过图书馆了解时事新闻、涉猎科普知识、欣赏文学艺术，神驰于历史长河，放眼全球，开阔了眼界，得到了高尚未乐趣和精神上的享受，是一种积极的休息，并由此起到潜移默化、陶冶性情的作用，成为建设社会主义精神文明的一个重要方面。
图书馆员从事图书馆工作，担负着传递科学情报，传播科学文化知识，进行思想教育和保存图书文化遗产的重要任务，这些任务是与两个文明建设紧密相联、息息相关。这要求图书馆员不断加强道德品质修养，时刻锤炼自己的职业道德，努力工作，传播知识，辛勤耕耘，为两个文明建设作出应有的贡献。
三、当前对图书馆员职业道德的基本要求
（一）要牢固树立“读者至上，服务第一”的工作宗旨
为读者服务是图书馆职业道德的灵魂，全心全意为读者服务应当成为馆员职业道德的准则。一切为了读者，树立全心全意为人民服务的思想，是图书馆“为人民服务，为社会主义服务”方针在读者工作中的体现，馆员对事业的忠诚和热爱。表现在为读者服务上，能否热情周到地为读者服务是衡量馆员职业道德水平高低的重要标志。读者至上，为读者服务是馆员的职责，为读者服务是光荣而神圣的工作，要牢固树立“以人为本”，全心全意为人民服务的宗旨，以服务为中心的思想，想读者之所想，供读者之所需，树立“读者至上，服务第一”思想和观念，全方位为读者服务，以高度的责任心对待自身所从事的工作。
（二）要有更高的政治思想觉悟和良好的精神风貌
图书馆是公益性文化事业单位，从经济效益来看相对清平，在局外人看来图书馆工作相對简单，不需要多高的文化知识和学问，人人都可胜任，这种偏见导致图书馆在社会上地位不高。事实上，图书馆是人类社会文明的产物，代表着一个国家和民族的文明程度，担负着为社会政治和经济服务的重要历史使命，也是社会主义精神文明建设的窗口和思想道德建设的“社会大学”。馆员完成本职工作的好坏取决于职业道德水平的高低，只有职业道德水平高的人，才能有强烈的事业心和责任心，对读者才有良好的服务意识和为人梯的无私奉献精神。良好的思想道德素质，是2l世纪图书馆工作人员的必备条件。
所以，每位馆员必须具备良好的思想政治素质，具备与时俱进的政治理论水平，坚持正确的政治方向，树立社会主义信念，坚定地走建设有中国特色的社会主义道路，树立正确的人生观、道德观、价值观，立志献身图书馆事业，具备坚韧不拔的工作毅力和自强不息的精神，以高昂的精神风貌感化读者。
（三）要有爱岗敬业、无私奉献的工作精神
由于馆员各自的经历、受教育程度及个人性格和道德涵养不尽相同，表现出的职业道德水准参差不齐。在市场经济大潮的冲击下，馆员的思想和工作态度受到不同程度的影响，与其它行业相比，图书馆人员的工资收入偏低，因此出现了不安心本职工作，想跳槽。作为21世纪的图书馆员，应把自己的工作看成是社会主义事业组成的一部分，要有无私奉献的精神，要有爱岗敬业，为社会进步乐于奉献的职业道德，这是为人民服务的具体体现，是职业道德的基本准则。这就要求馆员要热爱自己的工作岗位，树立强烈的事业心和责任感。
（四）要有严谨细致、一丝不苟的工作作风
图书馆员每天都要面对社会各层的广大读者，为读者提供必要的知识和信息资源，工作繁琐、细致而又复杂，又有不少体力劳动，如借书还书，搬书上架，需要体力，工作劳累，并且常透支体力，这就要求馆员应当具备不怕苦不怕累的工作精神，同时需要脑力，如果不动脑筋，不具备精湛的业务知识，把上架的书排错位置，给后面的工作带来麻烦，以至找不到读者需要的书，造成严重的工作失误。因此。
图书馆的职业道德建设不是一朝一夕就可以完成的。面对新时代，图书馆员一定要加强自身的职业道德修养，树立崇高的职业道德境界，努力使自己成为一名优秀的图书馆员，为我国的图书馆事业和两个文明建设做出应有的贡献。