对行业用户的深刻理解，提供贴近行业用户需求的解决方案，是行业管理软件厂商的核心价值所在。
　　——本报记者 邱燕娜
　　
　　“他们都没来找我们咨询过，怎么能做出好的软件来？”在谈到当前项目管理软件厂商普遍寿命不长的问题时，华北电力设计院工程有限公司负责IT建设的副总工程师李智如是说。李智表示，这些行业管理软件厂商缺乏与相关企业的沟通，缺乏对行业的理解，因而不能推出贴近行业需求的解决方案。
　　随着ERP、CRM、HR等管理软件市场的成熟，横向管理软件领域很难再有发展空间，行业管理软件成为市场新的增长点。因此，用友、金蝶等管理软件厂商，更加积极地与行业软件厂商展开合作，甚至并购一些行业软件厂商，以深耕行业市场，获取更多市场份额。
　　用友、金蝶等看好的是行业管理软件厂商对行业的理解。但如果这些厂商只是看好行业机会，不能潜下心来完善解决方案，他们之间的合作前景必定惨淡。
　　目前，很多行业管理软件厂商缺乏长远的发展目标，在解决方案尚未成熟时就开展销售活动，但此时已经在信息化建设方面积累了很多经验的用户往往会给他们闭门羹吃。这样的厂商势必将被市场淘汰，而这又进一步使得行业用户不敢采用他们的产品和解决方案——厂商没过多久就可能被淘汰，后续的服务谁来保证？
　　与此形成鲜明对比的是，专注于提供可持续性基础设施软件解决方案的厂商Bently深受用户欢迎。记者在去年参加Bently的电力行业解决方案年会时发现，Bently的用户是自己掏钱来参加活动的，有些还只是它的潜在用户。这肯定让很多软件厂商羡慕不已，通常就算他们请客户来参加此类活动，客户也未必会参加。
　　Bently成功的关键在于它对所在领域的专注、专业。Bently的解决方案在业内已经被默认为是权威。但Bently并没有因此就摆出一副“舍我其谁”的态度。在中国，Bently还经常举办活动，为用户提供一个交流应用经验的平台。此外，Bently每年都评选“Be创新奖”和“Be创新特殊荣誉奖”，以鼓励用户参与解决方案的创新，进一步完善其解决方案。这些都值得其他行业管理软件厂商借鉴。
　　对行业用户的深刻理解，提供贴近行业用户需求的解决方案，是行业管理软件厂商的核心价值所在。这也是业内普遍看好脱胎于大型企业信息中心的软件公司的原因，如宝信软件、启明信息。它们在了解行业应用需求方面具有先天优势，但在保持产品和技术的领先性、为行业用户提供交流平台等方面需要再加把劲儿。