【摘 要】
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目的探讨细节管理在儿科护理管理中的应用和地位,总结护理经验。方法回顾性分析于2009年5月～2012年5月在我院就诊的300例儿科患者,将实施细节管理前的150例设为对照组,实施细
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目的探讨细节管理在儿科护理管理中的应用和地位,总结护理经验。方法回顾性分析于2009年5月～2012年5月在我院就诊的300例儿科患者,将实施细节管理前的150例设为对照组,实施细节管理后的150例设为观察组,观察两组患儿相关指标(并发症发生率、护理出错率、患儿满意度、护患纠纷)的对比,分析细节管理在儿科护理管理中的应用和地位。结果实行细节管理后,患儿并发症发生率、护理出错率和护患纠纷明显减少,差异具统计学意义P<0.05;患儿满意度从76.7%(115/150)提高到96.7%(145/150),组间差异明显,具统计学意义,P<0.05。结论加强细节管理能有效提高儿科护理质量,在儿科护理管理中具有重要意义,值得推广。
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