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本文从服务营销学的角度出发,探讨了旅行社企业的有形展示战略,并指出旅游者的感性是旅行社服务的起点,因此,必须加强对旅行社服务环境的管理,进行旅行社有形展示服务环境的信息设计.
旅行社服务环境的信息设计
【摘 要】
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本文从服务营销学的角度出发,探讨了旅行社企业的有形展示战略,并指出旅游者的感性是旅行社服务的起点,因此,必须加强对旅行社服务环境的管理,进行旅行社有形展示服务环境的
【机 构】
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新疆师范大学历史系
【出 处】
：
新疆财经
【发表日期】
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2004年3期
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