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优质护理服务对护理质量和满意度影响的探讨
优质护理服务对护理质量和满意度影响的探讨
来源 :医学信息:上旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shuiqianzeqing
【摘 要】
:
目的探讨开展优质护理服务的方法与效果。方法加强入院宣教,改变排班模式,责任护士对其负责的病人实施全面、全程的护理服务。结果病人对护理工作的满意度、护理工作质量明显
【作 者】
:
罗富琼
徐敏
【机 构】
:
四川省自贡市第四人民医院肝胆科
【出 处】
:
医学信息:上旬刊
【发表日期】
:
2011年16期
【关键词】
:
优质护理服务
质量
满意度
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目的探讨开展优质护理服务的方法与效果。方法加强入院宣教,改变排班模式,责任护士对其负责的病人实施全面、全程的护理服务。结果病人对护理工作的满意度、护理工作质量明显提高。结论开展优质护理服务可不断提升护理质量和服务满意度。
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