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从1993年小小的“艺威工艺品厂”到今天在业界和消费者心目中赫赫有名的艺威木业集团公司,18年蝶变,见证了一个红木家具品牌的崛起,条分缕析,艺威品牌将带给我们怎样的启示?
好产品会说话
产品品质是品牌的基础,对于消费者而言,家具质量和产品品质无疑是其最为关心的。18年前,艺威从小工艺品开始起步,面对韩国工艺品市场的成熟规范和消费者对产品质量的严苛要求,倒逼艺威不得不一出手就制作出高品质的产品。为了提升自身品质,艺威开始从韩国引进先进技术,研发出更多的新产品再打入韩国市场。在产品屡次得到韩国市场的肯定后,让艺威董事长邹枫明白了一个道理:好的产品是会说话的。从那时起,这句话所传导的理念像DNA一样植入艺威人的骨髓。随着韩国市场的进一步巩固,日本市场也向艺威敞开了大门。 2003年,从单一雕刻件起步到零部件制品生产,日本市场上也出现了由艺威加工生产的产品。接下来,西班牙市场、马来西亚市场、法国市场也相继被艺威攻破。此外,在韩国市场和西班牙市场,艺威有国际专业的韩国籍与西班牙籍设计大师为专业市场提供高端的专业设计定位。就这样,八年的外贸出口史,在国际市场上的高强度锤炼,使艺威的产品品质经得起日韩及欧美客户严苛挑剔的眼光。
心有“好产品会说话”的理念,艺威在家具制作上开始以“严酷法则”把控质量,采用20道打磨工序更是彰显了其在工艺上的严谨态度。在木材制作的原料上,艺威精心挑选,尽量保证所制作的家具与天然纹理契合,顺应木性,凸显家具的纹理自然美;在制造工序上,更是采用“流程质量互监制度”严格把控质量,保障家具制作的任何环节都不会出现问题。除了制作工艺严谨外,艺威家具的表面处理也是一绝,抚摸上去,会有一种润滑细腻的感觉,就像婴儿的肌肤一样。这就是艺威经过20道打磨工艺、费工费时所造就出来的效果。
与此同时,艺威木业还积极响应中国保护消费者基金会打假工作委员会红木家具消费维权办公室推出的“红木销售保真承诺”活动号召,以诚信和优质产品赢得消费者的交口称赞。
为进一步赢得竞争优势,掌握市场主动权,艺威不断挖掘和优化资源,打造从原料到成品的全产业链,提升核心竞争力。比如,利用多年国际贸易优势,引进国外先进的科技技术、机械设备以及管理方法,同时深化建立20多年的国内木材渠道,在越南建立木材加工场并在柬埔寨设立4个木材储备运输站,为整个生产链条的畅通和有效降低成本创造良好条件。
而这一切都是为了将艺威打造成一个响当当的大众品牌,直接向消费者提供优质服务而做的。
艺术馆与精品城
艺威以清晰准确的产品定位和消费者定位来锁定目标客户,进行精准营销,是其成功的两大法宝:一是定位高端的营业面积达4000多平米的艺威红木精品家具艺术馆(红木第一城),所售产品均为黄花梨、紫檀等为主材的高档红木家具;二是定位中端的营业面积达6600多平米的艺威精品红木家具大厦(精品城)。两大卖场精准定位,互为补充。
艺威红木精品家具艺术馆(红木第一城)位于京密路牛栏山段,过往的车流人海无不被“红木第一城”这几个硕大的红字所吸引,它则以个性化的“中式风格”和严谨巧妙的布局建立了一座中国风情馆,勾勒出一幅美轮美奂的古典家居风情画,令人痴迷沉醉,流连忘返。在整体布局上,艺威采用了多个空间格局、多样化摆放的理念,每个空间格局都依照不同的房间布局进行了摆放,卧室、客厅、雅堂、书房、琴舍、画室、茶室……每一个布局,都充分吸纳了中式家具的风格,原汁原味地还原了居室情景。在这种情境中,家具、空间、人浑然融合,交集共鸣。难怪很多慕名参观者感叹:“真想在这里小住几天,偷得浮生数日闲。”
艺威精品红木家具大厦位于北京市顺义区繁华路段,连同地下一层和地上三层,经营面积达6600平米。与其他红木家具卖场以招租为主的运营模式不同,大厦的物权和运营全部由艺威木业自建团队、自己运营,所售商品全部是艺威多年来精心打造的红木家具精品。因此,刚开业三天,销售即过千万元。如今,艺威精品红木家具大厦渐渐成为京城红木家具消费者的淘宝之地,并逐步向华北地区辐射。
目前,连同艺威红木精品家具艺术馆(红木第一城)和艺威精品红木家具大厦在内,艺威在国内市场总经营占地5万平米,拥有26个经销商加盟店、5家自营店、自营面积达三万多平米;在国外,艺威拥有8个韩国直营店、8个西班牙直营店、6个日本直营店。这样内外销并举、直营和加盟并重的企业发展模式,使艺威成为业界为数不多的典型样本之一,为业界所关注与探究。
由于产销两旺的势头,艺威投资数千万元进行新店升级和厂房扩建,对企业结构进行有效整合,现代企业框架已基本形成,为长远发展进一步夯实了基础。
形而上与形而下
如果借用哲学上的术语来解读艺威品牌的话,那么,艺威的产品质量、产业链、渠道等属于企业的硬实力范畴或曰“形而下”,其蕴含于创始人心中的价值理念和附着于品牌之上的文化含量则属于软实力或曰“形而上”。
艺威的形而上之举,离不开“文化”二字。也许这和邹枫的艺术修养、个人喜好及眼光不无关系。他从小习书画,几十年书画艺术的浸染和传统文化的滋养,使其成为一名颇具文人情怀的企业家,甚至艺威的多件家具精品的设计和装修展厅的曼妙创意都出自他的个人遐想。他本人更是喜好结交书画名家,进行一些“名士雅集”的文化休闲活动,鸿儒谈笑古今纵横,奇思妙想碰撞喷涌。“艺威”二字的出处,也来源于一位至交朋友所说的“艺出华夏承古韵,威震环宇誉京城”这样一句话。邹枫曾有言:“我们不是在做家具,而是在做一种文化。利用传统民族工艺向全世界弘扬民族文化是我建立企业的初衷,而这也是我20年来从未改变的使命与责任。”因此,为广大消费者和红木文化爱好者持续奉献精彩纷呈的文化大餐,成为艺威自觉地实践。如今,艺威是多部电视剧和电影的赞助商,其艺术馆和红木大厦成为多部电视剧和电影的拍摄基地,更是顺义乃至北京文化旅游的新地标。
伴随山东新店与顺义红木大厦及高丽营店的开业,以“弘扬民族文化,振兴艺威木业”为己任的艺威木业进入了企业发展的快车道和品牌运营的黄金期。品牌是一个企业的灵魂,也是一个企业孜孜以求的核心竞争力的集中表现,未来的市场,通行证上只有“品牌”二字,艺威品牌的打造颇像“铸剑”的过程,名器的型艺材韵一样也不能少;但更重要的是“铸剑师”的意念和耐心,响应内心的呼唤,热情、专注而又沉静地做人做事。
“威”从何来?答案就一字——“艺”。艺术的“艺”,工艺的“艺”,技艺的“艺”。
“艺高自然威来”。