图书馆作为人类社会信息、知识的宝库，能否适应现代化网络信息社会的需要，成为真正意义上的信息海洋和知识喷泉，从而在教育中发挥更大的职能作用，拥有更高的社会地位，在很大程度上取决于其服务质量，而服务质量的好坏直接依赖于图书馆员的网络信息素质。图书馆长年累月地吸引着大量的读者，具有广泛性、开放性、流动性和直观性的特点，其物质环境富含着较高层次的美学意蕴和无形的力量。
　　一、物质环境及其内涵
　　环境，可分为宏观环境和微观环境两个方面。宏观环境是指人所处的社会及其自然环境，它所涵盖的范围很广；微观环境是指某一场所的人所直接具体接触的环境。而读者周围的环境因素称为外环境；读者本身所具有的心理、生理素质称为内环境。内环境是决定因素，是第一性的，起关键作用；外环境起辅助作用，对内环境有一定的影响。内、外环境是相互关联、互相促进、缺一不可的，外环境对人心理、生理的影响是通过内环境来实现的。如图书馆的外形建筑、馆边环境、微机检索厅、电子阅览室等，室内的陈设布局、杂志摆放、空气流通、卫生环境、绿色植物点缀、采光照明情况以及地面的颜色等一系列环境因素，通过视觉、嗅觉、感觉直接影响读者的心理、生理，对读者的内环境发生作用。另外，心理状态与读者修养、性格、情绪等有极大的关系。心理状态好的人对文献资料、信息获取会有很强的注意力，并在短时间内找到相关联的资料或很快在脑海中闪现很多创造思维、灵感。心理状态好，必然使生理状态也进入良性循环，身心健康、精神饱满。因此，良好的内、外环境能陶冶人的情操，提高人的素质。学生不仅在图书馆求知学习，而且在这种特定的环境中受到了影响和教育，这种教育是环境中所蕴含的一种文化、精神，给人的心灵以潜移默化的影响，使人在不知不觉中接受教育、净化心灵，从而完成其理想人格的塑造，达到文化素质教育的目的。
　　二、知识创新管理
　　网络环境下的图书馆运作方式和管理模式与传统图书馆有很大的不同，图书馆员必须进行知识创新，在新的实践基础上开展基本理论的学习和研究，了解新的网络环境和知识经济环境，了解新的信息技术条件给图书馆报学理论体系带来的影响和所增添的新的内容；开展应用理论的学习和研究；了解对图书馆的发展具有重要应用价值的一些理论；开展应用技术的学习和研究，了解和掌握最新的知识加工、处理、传播、继承以及知识系统开发的技术和方法。
　　为了更好地进行知识创新管理，除了依靠馆员自己的学习和研究外，还需要知识创新的组织者和领导者经常促进和鼓励馆员不断追求新知识，组织一些知识讲座和学术报靠。具体可采取以下措施：
　　1.建立图书馆内部的专家知识库，形成图书馆的最佳实践知识指导链；
　　2.在图书馆营造一个有利于知识交流和学习的良好环境，激发员工参与知识管理；
　　3.建立知识资产管理组织、构建和维护图书馆知识管理的知识资源；
　　4.建立图书馆内部知识局域网，促进隐含知识交流渠道的畅通，逐步建立起以知识创新为核心的新型组织文化。
　　三、图书馆知识管理的重要性
　　1.开展知识管理是高中图书馆的职能，图书馆担负着为培养专门人才，特别是培养具有创新精神的人才服务的重要任务。开展知识管理，是充分发挥其职能的必然要求。它将促使学校多出人才，快出人才，出高质量的人才，这不仅对学校自身发展具有重要意义，而且对我国科教兴国战略的成功实施也具有支持作用。
　　2.有利于优化知识结构，提高办馆效益。图书馆知识管理是社会知识管理的重要领域，它拥有丰富的知识资源和人才资源，最能够体现知识管理的特点。因此，图书馆知识管理问题的研究和实践的推行将促进我国图书馆的知识资源和人才资源的优化重组，强化学习功能、教育功能和服务工作，提高其在知识经济和信息环境中的适应能力，同时也有利于图书馆学、信息学和管理学理论研究的深入和拓展。
　　3.充分发挥信息库和知识源的功能，更好地服务科研。师生是国家科学研究的重要力量，科研任务都很重，他们希望图书馆能快捷地给他们提供最新、最优的知识。所以，图书馆要加强知识管理，充分发挥其科研知识信息库和知识源的作用，最大限度地为师生捕获、挖掘所需知识，推动高校科研项目的顺利完成，帮助师生多出成果，快出成果。
　　四、转变观念，开拓创新
　　对转型时期的图书馆建设观念的转变是一个根本的转变。目前高中的图书馆除了要保持传统的流通、阅览、参考咨询服务外，还应着重发展数字化的服务。图书馆要嬴得读者，就必须在服务上创新，而服务上的创新首先是服务观念上的创新：
　　1.树立以读者为中心的办馆理念；
　　2.树立在信息竞争中才能生存的理念；
　　3.树立求特色、创品牌的理念。
　　只有观念、意识发生了变化，图书馆的服务才会不断创新。
　　总之，图书馆良好的物质环境对读者来说起着潜移默化的影响、教育作用。每个图书馆工作者都要在育人这块阵地上以饱满的工作热情和强烈的责任心为那些努力钻研的人们营造更加优美、安静、清洁的外部环境，以期达到我们民族素质提高的目的。