网络时代的信息素养

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  现在是信息时代,一方面,信息来源与渠道多元化;另一方面,信息功能发生了变化,信息不再是单纯的消息,具有了多种功能。信息的这种变化,导致了诸多后果。比如,信息来源与渠道的多样化,既让信息变得开放,又使信息纷繁复杂、真假难辨;信息功能的拓展,使信息的作用增强,破坏力也增强。
  信息的这些变化,对我们的信息素养提出了更高要求。
  信息就是生产力。疫情期间,真实信息就是“抗疫物资”,真实信息不畅,就会丢失抗疫能力,虚假信息大行其道,极大地削弱了抗疫能力。正因为信息有这种功能,机构与个人就需要有掌握真实信息、发布真实信息、保证真实信息流通的素养。疫情之后,应该好好思考,如何通过制度建设、舆论示范、教育培养提高民众的信息素养。疫情是考验,但絕对不会是唯一的考验。疫情之后,我们还会面临各种各样的考验。在面对各种考验时,真实信息如何及时发布,取决于整个社会的信息素养。即使在日常生活中,真实信息的重要性也是不容忽视的。
  信息也是消费品。越是特殊时期,人们对信息的需求越旺盛,因为没有信息会令人不安。因此,越是危急时期,越有人致力于信息生产,从而获取利益。作为消费品的信息,一个重要的特征就是成瘾性,消费者不上瘾,生产者就无法获利,所以,生产者一定会通过各种方式让消费者上瘾。比如,利用人们的恐慌心理,发布大量可以制造恐慌的信息;利用人们的悲伤情绪,一个劲儿煽情;利用民众的爱国情感,制造阴谋论等。结果,很多人没有被病毒感染,却被不良信息“感染”,整天处在消极信息的控制之中,不能正常生活、正常工作。这个时候,考验的就是我们对信息消费欲望的控制能力。既不与信息隔绝,又不沉溺于信息之中;既了解当下正在发生的事情,又能够集中注意力做好自己的工作,过好自己的生活。
  信息素养的另一个关键构成是信息批判能力。我们总以为信息素养就是接收信息的能力,不关注信息批判能力。有时候,各种信息扑面而来,我们无处可逃,只能接收。这时候,批判能力就很重要,我们要思考一下发布者为什么发布这样的信息?什么人最有可能从这样的信息中获利?这样的信息是否符合事实和逻辑?有了这样的思考,我们就能对信息进行理性判断。当然,这样的能力,可以在丰富的人生阅历中形成,但对多数人而言,尤其是发展中的学生来说,要想拥有信息批判能力就要靠教育,靠学校、老师的帮助,我们要在学生受教育的过程中培养他们的信息批判能力,为他们走向社会做好信息素养准备。
  与信息来源与渠道的多样化相连,我们每个人不但是信息的接收者、消费者,也是信息的发布者、中转者,也就是说,在自媒体时代,我们都可能是信息传播的主体。作为信息传播主体,我们就要对自己所传播信息的真实性负责任,就要考虑传播信息所带来的可能后果。很多人没有信息传播主体责任意识,以为自己就是动动手转发一下,真实与否与自己没有关系,造成什么后果也不用自己承担责任。实际上,我们的每一次不带特别说明的转发,就是对一个信息的再一次确认。如果我们转发了一则虚假信息,造成了不良后果,即使没有追究我们的法律责任,但我们实际上是做了帮凶。
  信息时代,信息没有人群分类,也就是说,一条信息无论有多么糟糕的要素,都无法将其与未成年人隔开,我们能看到的信息,未成年人也能看到。那么,作为成年人,我们在发布、转发每一条信息的时候,都应该考虑一下,这样的信息对未成年人是否合适?如果能做到这一点,就说明我们具备了一定的“信息教育素养”。
  (作者系华东师范大学课程与教学研究所教授、博士生导师)
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