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[期刊论文] 作者：顾跃静,,
来源：中国卫生法制 年份：1997
近年来,随着人们法制观念的增强和自我保护意识的不断提高,对医务人员的医疗服务水平要求也越来越高。在医患关系的诸多矛盾中,除有患者及其它方面的因素外,青年护士自我保护...
[会议论文] 作者：顾跃静,
来源：第八届北京医院协会学术年会 年份：2011
医患矛盾、纠纷频发且与此相关的恶性群体性事件,严重影响着社会和谐稳定.如何推进医患矛盾化解,避免矛盾的激化是人们面临的重大课题之一.本文分析了医患双方缺乏沟通、 各...
[期刊论文] 作者：顾跃静,郭娜,,
来源：中国病案 年份：2010
随着基本医疗保险覆盖范围的扩大,医院面临着新的机遇和挑战。通过加强医保病案质量的日常监控,做到了医保政策与医疗质量有机的结合。广大医务人员充分认识到基本医疗保险管...
[期刊论文] 作者：顾跃静,杜淑英,,
来源：中国卫生质量管理 年份：2011
通过对杀伤医务人员恶性事件的分析，从医院、社会、患者3个层面探讨有效对策，提出提高医疗服务质量、加强法制建设及患者风险共担意识等防范对策。...
[期刊论文] 作者：顾跃静,王全虹,,
来源：中国病案 年份：2010
目的提高医务人员的沟通意识,减少医患纠纷,提升医院良好形象。方法结合案例进行剖析,探讨医患沟通的途径和对策。结果医务人员沟通意识不足,因沟通不利导致的医患纠纷频发。...
[期刊论文] 作者：顾跃静,王全虹,,
来源：中国病案 年份：2013
本文通过对2起替代医疗方案告知缺陷引起医疗纠纷的思考,针对当前医务人员对医疗风险认识不足、医患沟通不利“、替代医疗方案”告知缺陷等原因,导致医疗纠纷频发的情况,提出...
[期刊论文] 作者：顾跃静,王全虹,,
来源：中国病案 年份：2012
通过对一起医院感染引起医患纠纷赔偿案的思考,针对当前医院感染的管理与预防等问题进行探讨。提出应转变观念,充分认识加强医院感染管理的重要性,落实医院感染防控措施,实施...
[期刊论文] 作者：杜淑英,顾跃静,王全虹,,
来源：中国医院 年份：2010
针对近期发生的＂死婴＂事件和医学生＂玩耍人体标本＂事件进行思考,认为存在疏于管理、联合监管不力以及医学职业道德教育缺乏等诸多急需解决的问题。提出明确管理职责、加大监管力......
[期刊论文] 作者：杜淑英,王全虹,顾跃静,
来源：中国医学伦理学 年份：2010
针对医患纠纷接待工作的具体情况，以人性化接待为出发点、有效缓解医患矛盾为目的，总结并凝练出“三阶段接待法”，并将其应用于医患纠纷调处的全过程。几年来，“三阶段接待法”对......
[期刊论文] 作者：王全虹,顾跃静,杜淑英,,
来源：中国病案 年份：2010
面对医患纠纷日益增多趋势,我院注重对医患纠纷主管人员综合素质和沟通能力的培养,规范接待中的用语原则,用词准确、语气平缓、慎重表态。语言严谨、诚信,沟通中要体现人文关...
[期刊论文] 作者：杜淑英, 黑蕴红, 王全虹, 顾跃静,,
来源：中国病案 年份：2004
目的着力解决护士缺口问题,稳定护理队伍,促进护理服务和质量的提高。方法针对护士缺口现状,对其成因、潜在隐患等问题进行分析。结果调查显示七成多的护士一直想转行,而且护...
[期刊论文] 作者：顾跃静, 王全虹, 杜淑英, 白家琪,,
来源：中国病案 年份：2004
医务人员有履行尸检告知的义务,尸检告知有利于患者家属冷静思考,一旦发生医疗纠纷有利于纠纷的处理,是判定医疗后果的客观依据。本文结合案例分析,针对医务人员履行尸检告知...
[期刊论文] 作者：杜淑英,曹红英,顾跃静,王全虹,,
来源：中国卫生质量管理 年份：2013
提高医务人员风险意识，加大和拓宽医疗风险管理力度和广度，是确保医疗安全的必然要求。结合工作经验，就医疗风险管理实践进行了总结：一是明确职责；二是确立管理思路；三是加强风险前......
[期刊论文] 作者：杜淑英,张秋红,王全虹,顾跃静,,
来源：中华护理杂志 年份：2009
分析涉及护理缺陷的案例,思考护理证据方面存在的相关问题及潜在隐患。提出加强护理人员法律、法规知识培训、提高依法管理和依法执业意识,对于规范护理行为、降低护理风险和...
[期刊论文] 作者：顾跃静,王全虹,杜淑英,李晓杨,,
来源：中国病案 年份：2014
病案资料的及时性、完整性归档是病案管理的重点和难点。病案资料的不完整,给医院及病案管理人员的工作带来不必要的麻烦,以致影响患者的后续诊治、费用报销、保险理赔等,引...
[期刊论文] 作者：杜淑英,顾跃静,王全虹,兰钊,李作兵,,
来源：中国病案 年份：2010
目的增强医务人员法律和责任意识,改进病案三级质控方法 ,促进病案质量及医疗安全水平的提高。方法选择与病案相关的纠纷案例,对现行病案质控方法从法律和安全层面进行分析与...
[期刊论文] 作者：张红宇, 吴英锋, 李晓杨, 顾跃静, 王全虹,,
来源：中国医院 年份：2019
目的:了解医院高风险病例特点,从医务社会工作角度探索高风险病例管理的思路与方法。方法:通过文献检索、案例研究、高风险科室座谈等方法,设计患者风险评估记录表,对高风险...
[期刊论文] 作者：杜淑英,王全虹,顾跃静,白家琪,李晓杨,
来源：中华医院管理杂志 年份：2013
在构建和谐社会的今天,医患关系备受社会各界关注.改善当前医患关系紧张的局面,需要医务人员的努力,更需要医务社会工作机制的建立与完善,社会工作以其特有的专业优势,对于建立积极、和谐的医患关系具有促进作用.以医改为契机,将社会工作理论、理念、方法和实践......
[期刊论文] 作者：马福霞,刘佑琴,黑蕴红,刘静,顾跃静,田耕,
来源：中华医学全科杂志 年份：2004
目的：通过开展医疗需求调研探讨三级甲等医院特需医疗服务的前景。方法：在10个企业事业合同单位职工中进行医疗调查和座谈，逐项分析调研报告答卷及座谈记录。结果：在调查答卷和座......
[期刊论文] 作者：顾跃静,马福霞,刘佑琴,田耕,刘静,黑蕴红,
来源：中华医学全科杂志 年份：2003
目的：为了解医务人员经过三年来的培训与实践后，对医疗保险管理工作的认识和相关制度的掌握程度，为选择今后的培训内容及医保办工作重点提供依据，故设计了医务人员问卷调研。方法......
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