呼叫中心产业相关论文
呼叫中心在未来的需求会稳步增长,并且随着云计算产业的发展,呼叫中心的云化趋势会日益明显。文章介绍了云计算与呼叫中心的结合,分析......
2009中国呼叫中心产业峰会于10月15日在北京举行.国务院参事、国家信息化专家咨询委员会主任、中国电子商会会长曲维枝,国家信息化......
呼叫中心产业是生产性服务业的重要组成部分,也是各国争相发展的信息服务产业。本文依据国外呼叫中心产业发展的经验,结合奥运会对北......
呼叫中心产业是生产性服务业的重要组成部分,也是各国争相发展的信息服务产业。本文联系国外呼叫中心产业发展的经验,结合奥运会对北......
中国电信苏州呼叫中心产业基地2008年6月成立,占地10000平方米,包括1000个呼叫座席和相关综合配套设施,自成立伊始,就以建成全国呼叫中......
世纪之交,银行业正处于一个以客户为导向的变革时代,注意收集客户信息,并进行充分的数据挖掘、调整和创新服务项目,设计出高附加值、个......
近日,久保田农业机械(苏州)有限公司呼叫中心荣获"苏州市呼叫中心发展进步奖",久保田服务部杨新辉荣获"苏州市呼叫中心产业优秀管理奖",......
目前,2012年度海峡两岸呼叫中心产业高峰论坛在潍坊高新区举行开幕仪式。中国信息化推进联盟副理事长兼秘书长刘献军、副理事长陈静......
在当今产品质量竞争与价格竞争日益趋同化的时代,服务成为现代竞争的焦点,建立一流的客户关系是企业能否在激烈的竞争环境获得竞争......
发展态势近年来,国内外呼叫中心产业得到了快速发展。一些国家已将呼叫中心作为重点产业予以扶持,美国、加拿大、澳大利亚、印度、日......
呼叫中心产业是贵阳在大数据时代着力打造的产业。贵阳职业院校众多,能够为呼叫中心产业在贵阳的发展提供丰富的、优秀的人力资源......