高等教育服务质量相关论文
为了提高我国高等农业院校服务质量，对全国九大地区高等农业院校的教育服务质量进行了问卷调查，问卷中将高等教育服务质量相关的教育......
模糊综合评价是一种新的高等教育服务质量评价方法，具有多元性、差异性、全面性、发展性、模糊性等特征。它将定性和定量评价、过程......
针对服务质量测量量表在中国高等教育部门适用存在的争议,借鉴国外服务质量理论及研究方法,取样西部某高校,试图填补目前量表修订......
教育理论界和实践界对高等教育产出存在着两种不同的认识即产品质量观和服务质量观.文章从教育的产出、教育质量的含义、质量管理......
20世纪90年代以来，随着中国高等教育办学规模扩大，教育质量问题越来越成为社会普遍关注的热点。在高等教育大众化阶段，高等教育作为一......
TQM是工业部门成功应用的质量管理方法,这种方法同样适应于高等教育服务质量管理.分析TQM在高校管理中应用的研究成果的类型及其自......
通过对江西新建地方本科高校宜春学院、九江学院高等教育服务质量满意度的抽样调查,发现高等教育服务投入质量对过程质量和结果质......
高等教育具有无形性,异质性,不可分离性,多变性,不可贮存性,及顾客(学生)参与服务过程等服务产业的所有特征。然而与其他服务产业......
随着我国经济增长方式由粗放式向内涵式转型,我国高等教育的发展重心也从数量扩张转向质量提升,教育质量的测量和评价是通过信息反......
