E-CRM相关论文
近年来随着客户对咖啡店的喜爱趋势的稳步上升,咖啡店已经成为柬埔寨的众所周知的经济增长方式之一。同时,在柬埔寨金边,许多的特......
近年来随着客户对咖啡店的喜爱趋势的稳步上升,咖啡店已经成为柬埔寨的众所周知的经济增长方式之一。同时,在柬埔寨金边,许多的特......
阐述客户关系管理的最新理念,介绍客户关系管理的最新技术,并论述如何将这些理念和技术应用于电力行业开展客户优质服务,使电力企......
简要介绍了CRM在当今商业运作模式中的重要性,并探讨了电子商务时代下CRM向E-CRM发展的必然趋势及E-CRM的特征.再着重研究了数据挖......
阐述了CRM的产生及其含义,介绍了CRM的功能和技术要求,探讨了CRM向E-CRM发展的不可逆转和前景.......
针对当前CRM的发展方向,为实现E-CRM系统,提出了以J2EE作为开发平台,并在处理客户数据方面充分利用数据挖掘技术;在系统的实现部分......
本文通过介绍客户关系管理的产生背景、概念、思想、CRM和ERP的整合以及未来的发展趋势,来全面揭示客户关系管理的特征,特别是管理......
随着全球经济一体化不断发展,我国与世界经济融为一体,经济迅速发展起来。与此同时,我国的中小企业在全国范围内也迅速崛起,在国民......
分析客户关系管理的发展趋势,总结e-CRM与CRM相比表现出的优势,阐述企业对e-CRM和客户信息资源管理的需求,指出客户信息资源管理是......
本文以社会心理学关于认知-情感-意念理论为线索,以市场营销学相关文献为基础,从顾客的观点出发,提出了一个网络销售中顾客关系管......
自上世纪改革开放以来,我国中小企业取得了飞速的发展,在国民经济的各个方面正发挥着越来越重要的作用。但是我国绝大多数中小企业由......
分析了电子化企业系统对 Amazon 的支撑作用,讨论了 Amazon 所采用的基于互联网和电子商务战略下的客户关系管理系统,并仔细分析了......
E-CRM是随着电子商务的发展而产生的一种基于网站的客户关系管理系统。它具有提高渠道效率、降低营运成本、优化决策支持和整合系......