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随着市场竞争的加剧,企业不仅要提高产品和服务质量,更重要的是提高顾客的满意度。本文基于对SCSB、ACSL、ECSI等顾客满意度指数模......
期刊
游客的满意度对景区的发展具有重要意义。研究出发点基于ACSI和ECSI模型构建珠海长隆海洋王国游客满意度的概念模型,并提出假设。......
