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修正后KANO模型相关论文
基于修正后KANO模型的骨科住院患者满意度研究 ——以济南市T医院为例
研究背景从近年来国务院办公厅、国家卫健委等政府部门出台的加强医院管理的政策文件来看,患者满意度这一指标在国家顶层设计过程......
学位
修正后KANO模型
骨科
住院患者满意度
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