住院患者满意度相关论文
研究背景从近年来国务院办公厅、国家卫健委等政府部门出台的加强医院管理的政策文件来看,患者满意度这一指标在国家顶层设计过程......
“健康中国”背景下,无论是医疗管理质量还是医疗服务,人们都有着越来越多样化的需求。高质量的医疗水平、良好的医疗环境、友善的......
目的 通过对某三甲公立医院住院患者满意度第三方测评结果进行分析,为医院提升服务质量和持续改进医疗措施提供依据.方法 采用便利......
目的 结合护理专业特色及患者心理特点,引入心理学人际沟通分析理论,探讨其在护患沟通中的应用研究,构建一套系统、专业、具体的护......
目的:探讨基于老年护理需求评估提供护理服务干预对老年患者生活质量和护理满意度的影响.方法:选取70例2020年3月～2020年9月在我院......
目的 采用TOPSIS法和Saaty＇s权重法评价某三级医院住院患者满意度.方法 本研究以某医院2008年539名住院患者为研究对象,采用TOPSIS......
持续质量改进（CQI）是在全面质量管理基础上发展起来的一种更注重过程管理和环节质量控制的质量管理理论。患者对服务态度的满意度是......
近年来的大量事实表明，患者满意度的高低，直接反映了医疗机构的精神文明和物质文明建设程度，扩大竞争激烈的医疗市场正成为医院发展研......
为提高护理质量,了解住院患者对护理工作的满意度,自2000年第3季度至2001年第3季度共对全院15个病区的患者做了4次调查,发放调查表......
目的:通过分析样本医院实施持续医疗改革政策期间,住院患者满意度及其相关医改指标与护理指标的变化,评估不同阶段公立医院改革中......
护理工作与人的健康及生命密切相关,社会、职业、个人等方面的因素都在一定程度上对护士造成很大的心理压力,从而影响护士身心健康......
目的比较分析医院托管前后住院患者满意度的关键驱动因素,发现医院托管前后明显改进的优势环节以及未得到改善、依然滞后的弱势环......
经济发展和时代进步带来人们对生活品质要求的提高,与人们生活息息相关的服务行业更是在加紧步伐,跟进顾客的需求。其中,医疗行业......
测量患者对护理的满意度是护理质量管理的重要环节，是对护理结果进行评价的必要方法，也是评价护理质量的重要方法［1‐2］。患者满意度调......
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们......
目的:通过对住院患者满意度调查,了解患者对医疗服务质量的期望值,改善患者住院不良体验感,持续提高医疗服务质量。方法:分析采用......
在当今蓬勃发展的服务经济中，伴随着服务品质的激烈竞争，也必然极大的促进各类服务业的成熟发展。而消费者对服务品质的评价也由产品......
随着知识经济的到来，特别是中国入世后，医院之间的竞争日益激烈，为提高竞争力，追求更高的经济和社会效益，医院越来越意识到护理服务的重......
目的:探讨住院患者满意度情况及护理对策。方法:随机抽取2 520例住院患者进行满意度调查,以发现问题与不足,并提出针对性护理对策......
精神科患者情绪不稳定、缺少自控能力,对医务人员的护理专业知识和职业技能要求非常高.笔者2014年1月开始分析精神科护理不安全因......
目的:积极探索和研究完善肿瘤专科医院住院患者满意度测评指标体系以及其在肿瘤专科医院的应用,探讨服务质量与顾客满意度、顾客忠......
<正>以患者为中心,提高患者满意度,增强医院竞争力一直是度调查在国内外的医疗领域已经被普遍使用[3]。患者满意度医院工作重心[1-......
<正>患者满意度是指人们基于对医疗保健服务的某种期望而对所经历的医疗保健服务情况进行的评价,是患者感受值与期望值的对比结果......
研究背景:患者满意度在衡量医院治疗水平和服务质量、促进医疗工作改进方面具有重要的作用。近年来,随着社会的逐渐发展和医保政策......
随着医学模式的转变，整体护理的出现，要求护士能运用自然科学、社会科学、人文科学方面的知识去帮助、指导患者，治疗和预防人们存在及......
目的：依据欧洲消费者满意指数构建住院患者满意度的评价指标体系,建立评价住院患者满意度的结构方程,在此基础上探讨影响住院患者满......
目的:调查分析实施优质护理服务前后住院患者的满意度,为提高护理服务质量提供依据。方法:选择2012年1~12月开展优质护理前在浙江......
住院患者满意度调查是改进护理工作流程、完善护理管理的重要手段。以往我们的做法是将满意度调查表发放给患者或其家属,表格中将......
目的采用因子分析法和证据推理法评价北京市某三级甲等医院住院患者满意度。方法通过自研问卷对北京市某三级甲等医院213名住院患......
患者满意度调查是最现代的质量管理评价方法,是最有说服力的护理质量评价指标[1],是以人性化[2]、以人为本的护理服务理念,探讨服......
提高住院患者满意度是当前医院管理工作中一项艰巨的任务，更是医院管理工作的核心。有文献研究提出了层级管理模式是医院管理工作中......
