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结合上海巴士出租汽车公司开展内部顾客满意工作的实践,阐述了建立内部顾客满意工作机制和服务体系是实现内部顾客满意的基础,分析......
企业管理的最基础、最根本的工作是对人的管理。企业如果没有卓越的人力资源管理功能,其一切管理活动都将变成无源之水、无本之木。......
科学发展观的最高宗旨是人的全面发展。高校人力资源管理中的“人本化”要从高校层面转向教职员工层面,将教职员工作为内部顾客,以教......
员工工作满意度是影响中小民营企业生存与发展的重要因素。对样本中小民营企业的调查分析发现,其员工工作满意度的整体水平比较低......