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【摘要】阐述旅游院校酒店英语与前厅管理课程融合的总体思路，从课程定位、教学内容、教学方法、教学队伍、评价考核体系对课程融合......
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在日益竞争激烈的酒店服务行业中,服务质量是酒店的生命线,越来越多的星级酒店管理人员已经认识到,要取得并保持竞争优势、不断地......
