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随着烟草行业的深化改革,正在由原来的计划经济向市场化取向不断迈进,正如营销界由倾向产品的"4P"理论进化到更加注重顾客需求的"4......
零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道,是烟草商业企业的核心资源。开展以零售客户为主要对象的服务,主要目的是达......