客户知识获取相关论文
【目的】在把客户知识管理引入科技期刊的尝试中,探讨构建客户知识管理流程,使客户知识管理由理念固化为可操作的行为。【方法】针......
随着社会经济的不断发展和客户中心时代的到来，经济型酒店的竞争日趋激烈，迫切地需要其对客户知识进行有效管理和利用，改进传统的......
我国中小企业占全国企业的99％以上,中小企业的发展对于我国的经济来说十分重要。同时,在知识经济时代,知识已经成为企业获得持续竞......
作为企业信息化的最新发展，客户知识管理实现了由以产品为中心向以客户为中心的转变，客户知识成为企业的重要战略资源，客户知识管理已......
客户知识管理是将客户知识作为企业的核心资产，从而创造和维持企业的核心竞争力，对客户知识的管理主要是研究客户知识的获取、共享及......
文章通过提取影响知识承诺水平的四个关键因子：信任、认知预期价值、客户知识获取方面的投入和机会主义倾向．构建了客户知识获取过程......
通过对成功的制造企业的调查发现，重视知识管理是其共同的成功经验之一。客户是企业的核心，客户知识的管理尤为重要。分析客户知识的......
本文研究了供应链环境下面临双边道德风险时制造商与零售商协同获取客户知识的契约设计问题。首先分析了制造商与零售商协同获取客......
随着时代的发展变化，客户已经不再是产品或服务的单一消费者，而是价值的共同创造者。客户对产品和服务的观点和态度对企业的发展具有......
跨国公司全球总部不再是跨国公司网络中唯一的知识来源,其子公司由于靠近东道国当地专门的客户知识池,因而有机会获得来自东道国客......
客户知识是电子商务企业顾客价值管理的核心和成功的关键,是电子商务企业的重要资产。通过分析客户知识的内涵及电子商务企业客户......
随着网络经济的盛行和市场竞争的加剧,客户的角色和地位发生了巨大的变化,与客户相关的知识成为企业日益关注的竞争要素,成为企业......
以浙江软件业中小企业为样本,就社会资本对KIBS中小企业客户知识获取和创新绩效的影响作用进行实证分析。研究发现:社会资本的结构......
