幽默式抱怨回应相关硕士博士期刊学术论文 - 搜论网

幽默式抱怨回应相关论文

企业幽默能否化解消费者抱怨：幽默类型与关系范式的匹配

幽默可以促进沟通效果,实践中许多企业运用幽默来回应消费者抱怨。然而既有文献对于幽默能否以及如何有效化解抱怨缺乏系统深入的......

期刊

幽默式抱怨回应关系范式良性评价品牌态度 humorous response to complaints relationship norms beni

看过本文同时还关注