新服务概念相关论文
从顾客导向视角研究新服务概念的开发和确认机理,构建了基于质量功能展开法和Kano理论的服务概念确认模型,并以花园中心为研究背景......
服务创新是推动服务业发展的强大动力 ,同时对增强制造企业的竞争力有重要作用。服务创新与制造业技术创新在创新内容和形式上有所......
服务创新是推动服务业发展的强大动力,同时对增强制造业企业的竞争力有重要作用.由于服务质量形成模式与一般产品质量形成模式的差......