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旅游服务工作是一种要同来自四面八方的、形形色色的人打交道的工作,服务人员在与旅游者交往中是否能正确认识客我之间的关系,即摆......
具有“塞外明珠”美称的北京延庆县历史悠久,源远流长。早在秦时属上谷郡;元时,因仁宗皇帝、金璋皇帝诞生于境内,而升之为龙庆州,......
本文通过分析与旅游职业道德法相关的旅游工作的特点，概括旅游职业道德的内容，提出了旅游院校培养学生旅游职业道德的措施，强调了对旅......
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