服务人员相关论文
转型服务研究(TSR)成为如今学术界研究的热点问题之一,TSR的研究重点是改善个人(消费者和服务人员)、社区和生态系统的幸福感。各种健......
伴随经济发展和社会服务需求,家政服务业发展的步伐日益加快。截至2019年初,家政服务从业人员已超过3000万人,家政市场需求也同样呈现......
不断提升纳税服务品质才能保证各级税务机关真正做到“为国聚财,为民收税”;基于此,努力提供优质的纳税服务,已经是省市区县等各级税......
自2016年以来,民政部联合财政部己经先后四次开展了社区和居家养老服务改革试点工作,每年选定的试点城市个数呈现逐年上升的趋势,体现......
工作后,我极少打电话给父亲,只是在每月领了工资后,寄500块钱回家。每次到邮局,我总会想起大学时父亲寄钱的情景。4年间,他每月都要将收......
当F1传奇车王迈克尔·舒马赫离开他钟爱的赛道的时候,却收到了一份来自东亚的空前大礼:一座小岛!礼物来自迪拜王储谢赫穆罕默德·本......
走在世界各大都市的街头,你会发现一个绿色的美人鱼标志,当你循着美人鱼的微笑进入店内的时候,沁人心脾的咖啡香味和舒适优雅的店内环......
随着餐饮企业在社会经济环境越来越适宜的气候下快速发展,市场竞争越来越激烈,顾客的选择余地越来越多。在选择餐厅时,对就餐环境、菜......
随着餐饮业竞争的日益激烈,如何“烧”好“餐馆”这盘菜,已成为餐饮经营者最伤脑筋的事。现在的顾客越吃越刁,菜肴口味上的标新只能满......
笔者于1991年4~6月1991年6月~1992年2月分别调查了北京市某区14家宾馆公共场所服务人员和北京市某区注册的12家出租车司机有关AIDS......
点菜员,是餐饮机构设置的专职从事餐饮产品组合与推介,为就餐客人建议菜点、制定菜单、提供消费服务的工作人员。应市场需求,一些......
近年来,西藏的旅游业得到了长足发展,已成为西藏经济社会发展的支柱产业。本文从西藏旅游景区内部服务人员的工作分析现状入手,探......
近日,为深入贯彻自治区党委第十一届六次全会精神,落实全区精神文明建设工作表彰大会要求,区直机关工委与自治区商务厅、外事办联合组......
复杂的营销方案如果通过人工操作,工作量非常大,效率也低,更加容易出错,如果没有餐饮管理软件的配合支持是很难做到管理无差错的。......
我国的高级酒店行业在近几年来伴随着全球经济一体化的发展国际交流的频繁进行得到了长足的发展,高级酒店个性化服务质量是未来酒......
<正>随着我国餐饮业的迅猛发展,其人力资源管理也面临着严峻的挑战。过高的人员流失率是我国餐饮业的基本特点,当前,我国餐饮业基......
在山花烂漫、姹紫嫣红的时节,我们驾车来到了溪流公园(Branch Brook Park)观赏樱花。溪流公园坐落于美国新泽西州北部纽瓦克(Newark),占......
一项问卷调查结果显示:90%的领队认为,中国游客出境游的文明程度有提升或明显提升。海外公众对于中国游客大多持积极欢迎的态度,反对......
旅游服务意识的培养是现代旅游业发展的必要手段,培养旅游服务意识要注重服务人员的自身素质的提高,旅游业行业规范的制定,政府的......
运用旅游购物理论框架对汉中旅游购物市场调查,发现存在如下问题:购物产品缺乏特色、开发层次较低;购物环境及设施欠缺;服务水平低......
经济水平的提高使人们对于生活品质有了更高的要求,所以近年来,服务行业的发展异常迅猛,旅游行业更是其中的翘楚,在国民经济发展中......
近日,息烽县“除陋习·树新风”文明行动启动仪式在十字街广場如期隆重举行。启动仪式现场,10余名离退休老干部志愿服務队吸引了不少......
我国人多地广,民俗习惯多样,旅客流量波动大,基数高,一旦出现道路客运群体事件,影响巨大,损失严重,客运公司及站场要引起足够的重......
自有商品以来,服务就伴随问世了.这里讲的销售服务只是用户服务的代名词. 南京汽车制造厂为强化服务意识,于1990年初对售后管理体......
很多投资者都在为如何发现商机而发愁,下面本刊记者通过采访三个成功的生意人,为读者介绍几个另类的方法。 看理发店生意走势......
摘要:沟通是联系的桥梁,在有效解决问题中发挥着重要作用。“沟通漏斗”现象真实地体现了人与人交流中存在的客观障碍,监督检查工作是......
一项新的研究结果表明,班机服务人员的皮肤癌和乳腺癌发生率较高。冰岛雷克雅未克冰岛大学的研究人员发现,在航线上服务5年或更长时......
总部位于尤他州Draper的麦高迪(MEGADYNE)医学产品公司是一位在电子外科产品的创新方面的领航者,也是为全球成千上万的,有安全意识......
2000年3月,中组部、人事部和卫生部联合颁布《关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见》,明确提出积极推进卫生事业单位后勤......
女儿的日本公婆是空巢老人,儿女都不在身边。两位老人已年逾八十,行动不便,生活自理逐渐困难。女儿几次要把他们接来北京照顾,可都因为......
2011年9月24日凌晨,国际医学大奖——美国拉斯克奖将其2011年临床研究奖授予中国中医科学院终身研究员屠呦呦,以表彰她“发现了青蒿......
在餐饮行业竞争日益激烈的时代背景下,餐饮企业的发展必须对内强化员工管理能力,对外强化员工服务消费者的能力。为此,餐饮企业引......
在当前市场环境下,想要实现旅游景区的可持续发展目标,不仅需要对景区的生态资源、文化资源进行有计划的开发,还要注重自身管理和......
随着老龄化不断加深,失能老人数量不断攀升,长期照护服务的需求量不断增加。与此同时,随着生活质量的普遍提高,社会大众对于长期照......
本研究聚焦于组织一线外貌刻板效应问题,系统地考察服务人员外貌吸引力对顾客响应的影响及边界条件。研究采用多质多法的方式,采用7......
怀旧馆:靠体验旧物赚钱 “怀旧是一种病”,我们的生活模式越来越现代,却有越来越多的人喜欢怀旧。于是,一种新型的休闲模式怀旧馆也......
顾客忠诚度决定着饮品企业的生命长度和发展前景。影响顾客忠诚度的主要因素是顾客感知,服务质量,对顾客情感的把握。饮品企业应提......
窦林毅专栏 窦林毅 企业产品营销高级研究员,著名品牌营销专家 高逼格的品牌营销+高频次的产品迭代,是最成功的商业定律。......