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创建服务型机构是当下党政部门、企事业单位的改革热点,“服务型医院”体系的建立也逐渐成为医院行政管理发展和变革的一项重要课......
科学的管理方法是提高医院后勤服务质量的重要保证.全面质量管理作为一个先进、科学的管理方法,简单、易行、见效快,是创建“服务......
在无缝隙政府理论的指导下,提出了构建服务型医院应当遵循顾客为导向,提供无缝隙的护理服务;以竞争为导向,形成无缝隙的医疗服务模......
蓝海战略是由《Blue Ocean Strategy》一书提出,其出现代表着战略管理领域范式性的转变。其设想,市场空间由红海和蓝海组成。红海代......