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本文着眼于定义互联网时代大数据技术影响下的新型政府公共服务流程,提出通过服务链模型设计一种理想的作业方式和流程,进而为我国......

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大型服务企业通过建立面向客户的服务链，与链内关联企业进行合作，以实现服务链中信息与流程的无缝集成，从而提高服务效率与质量。本文......