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顾客不公平性相关论文
员工感知的顾客不公平性——基于关键事件法的探索性研究
本文采用关键事件法,搜集酒店员工感知的顾客不公平性行为关键事件,对员工感知的顾客不公平性的概念和属性进行探索性研究,对员工......
会议
顾客不公平性
情感性劳动
关键事件法
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